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マウスを使用したWindows 8.1の黒い画面、タスクマネージャーまたはセーフモードにアクセスできない

Windows 8.1を使用しています（8からのアップグレードとして）。昨日はmsconfigを使用してセーフモードで起動する必要がありましたが、PCを再起動すると、Windowsロゴ画面が真っ暗になり、画面にカーソルしかありませんでした。ログインできず、タスクマネージャーにアクセスできません。

通常の起動時にWindows 8でこのような問題が発生しましたが、それはNvidiaドライバーの問題に関連していました。

私が試してみました：

  • windows 8.1 USBを使用した高度なリカバリでの起動：
    • Restore to recovery pointウイルス対策が問題であるとの通知に失敗しました。
    • Refreshも機能しませんでした-There was a problem refreshing your PC. No changes were made.
    • sfc /scannow 戻ってきた： There's a system repair pending which requires reboot to complete. Restart Windows and run sfc again.

私は入ることができました F8、しかしそこに提供されたオプションはどれもうまくいきませんでした。

  • 私は試した Shift+F8、しかしそれはうまくいきませんでした。
  • 私は試した install windows 8と選択済みUpgrade:Install Windows。返された：The computer started using the Windows installation media. Remove the installation media and restart your computer so that Windows can start normally.
  • Windows 8.1をupgradeとしてインストールしようとしましたが、同じメッセージが表示されました。

すべてのファイルを失いたくないので、カスタムオプションを試していません。

ここで行き詰まっているようです！データにアクセスして外付けHDDにバックアップする方法はありますか？私はあなたが持っているあらゆる提案を試みます！

windowswindows-8bootwindows-8.1black-screen-of-death
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ChrisM

「私はここで行き詰まっているようです！データにアクセスして外付けHDDにバックアップする方法はありますか？私はあなたの提案を試します！

別のオペレーティングシステムから起動します。これは、別のパーティションにインストールされている別のWindowsか、次のようなものです。

http://knoppix.net/

http://www.linuxliveusb.com/

http://www.pendrivelinux.com/

ハードディスクが暗号化されていない限り、ハードディスクをマウントしてファイルを外付けHDDにコピーできます。

1
Peter

答えは、グラフィックカードが不良か、正しく装着されていない可能性があるということです。 PCI-Eグラフィックスカードを使用していて、オンボードビデオがある場合、問題を修正する手順は次のとおりです。

1：BIOSに移動し、オンボードビデオから表示することを選択します。

2：コンピュータをシャットダウンし、接地ストラップを使用して、グラフィックスカードを取り外します。

3：Windowsを起動します。この時点でRAMも不良でない限り、問題は発生しません。

4：これを実行してconfig.iniを修復したら、コンピューターをシャットダウンします。

5：グラフィックカードを再インストールし、もう一度Windowsを起動してみます。

6：問題が解決した場合は、新しいグラフィックスカードを購入します。そうでない場合は、グラフィックスカードが正しく装着されていません/ RAMが不良です。

乾杯！

または、C：ドライブを縮小して別のOS（Windowsを推奨）をインストールし、msconfigを開いて、ブートタブに移動し、以前のOSを選択して、選択したセーフモードオプションを削除または選択解除します。すべてが失敗した場合は、hddを別のコンピューターに接続して、ファイルをコピーします。

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Jesse Glover

Nvidiaドライバーか、RAMが不足している可能性があります。 Nvidiaは、システムの大幅な変更であったため、8.1と8のドライバーが更新されていることは間違いありません。それ以上のシステム情報がない場合は、それが最も当てはまります。最後の手段としてhddを別のコンピューターに接続できれば、データを保存できます。

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Matthias Kittok