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Intelビデオカードの障害によりシステムがフリーズする

Ubuntu 14.04を実行しているDell XPS 15があります。最初はすべて順調でしたが、過去2か月間、事態は奇妙になっています。多くの場合、ラップトップはサスペンドに失敗したり、フリーズしたりして、操作を実行できません（サービスとプロセスは実行され続けます）。

ほとんどの場合、唯一の解決策は再起動し、二度と起こらないようにすることです。

ビデオカードの非難を指摘する非常に一般的なエラーは次のとおりです。

Oct  3 14:42:38 ged kernel: [17810.185895] [drm:intel_dp_aux_native_write] *ERROR* too many retries, giving up
Oct  3 14:42:38 ged kernel: [17810.185900] [drm:intel_dp_start_link_train] *ERROR* failed to enable link training
Oct  3 14:42:38 ged kernel: [17810.192638] [drm:intel_dp_aux_native_write] *ERROR* too many retries, giving up
Oct  3 14:42:38 ged kernel: [17810.192640] [drm:intel_dp_complete_link_train] *ERROR* failed to start channel equalization
Oct  3 14:42:38 ged kernel: [17810.200577] [drm:intel_dp_i2c_aux_ch] *ERROR* too many retries, giving up
Oct  3 14:42:38 ged kernel: [17810.207829] [drm:intel_dp_i2c_aux_ch] *ERROR* too many retries, giving up
Oct  3 14:42:39 ged kernel: [17810.689571] [drm:intel_dp_aux_native_write] *ERROR* too many retries, giving up
Oct  3 14:42:39 ged kernel: [17810.689577] [drm:intel_dp_start_link_train] *ERROR* failed to enable link training
Oct  3 14:42:39 ged kernel: [17810.696431] [drm:intel_dp_aux_native_write] *ERROR* too many retries, giving up
Oct  3 14:42:39 ged kernel: [17810.696434] [drm:intel_dp_complete_link_train] *ERROR* failed to start channel equalization
Oct  3 14:42:39 ged kernel: [17810.704342] [drm:intel_dp_i2c_aux_ch] *ERROR* too many retries, giving up
Oct  3 14:42:39 ged kernel: [17810.711543] [drm:intel_dp_i2c_aux_ch] *ERROR* too many retries, giving up

これは永遠に続きます。

私はほとんど常に外部モニターで作業しているので、何かがそれに関連していると思います。

任意のヒントをいただければ幸いです。

14.04freezeintelxps
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Fabricio Buzeto

@Siaが示唆するように、適切なドライバーを探しました。最後に、このジョブに Intel Tool をインストールすると問題が解決しました。

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Fabricio Buzeto

デスクトップでも同様の問題がありましたが、2台のモニターを使用してparaviewを操作しているときに、グラフィックカードに適切なドライバーをインストールすることで解決しました。私の知る限り、xpsはubuntuで完全にサポートされているため、これが問題になる可能性はわずかですが、他の可能性があるかドライバーで確認してください。

乾杯、

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Sia