Ubuntuのインストールがハングした後、「起動可能なデバイスが見つかりません」
本日、Dell XPS15 9550を受け取りました。todoリストで最初にしたことはUbuntu 16のインストールでした。
SSDがBIOSで「Raid On」で設定されていたために修正されたいくつかの最初の課題の後、「ハードドライブを消去してUbuntuをインストールする」ステップに進みました。そのステップに2時間滞在しました。
ラップトップを再起動すると起動しなくなり、BIOSにはSSDがなくなり、起動中にメディアを選択できなくなり、ラップトップがBIOSを超えるとDell Support Assistで終わるエラー「起動可能なデバイスが見つかりません」
私はこの数時間、フォーラムをローミングして解決策を見つけようとしましたが、何も役に立たず、途方に暮れています。ここの誰かが答えを知っていることを願っています！
ご不便をおかけして申し訳ありません。壊れたブートプロセスを修正するためのUbuntuツールはたくさんありますが、BIOSでさえSSDを認識できなければ、私たちがあなたを助けることはできないと思います。ハードウェアまたはBIOS設定の問題があるかのように聞こえます。多分SSDに障害が発生した。
新しいラップトップは保証の対象となります。デルに連絡して、ハードウェアの問題のトラブルシューティングを支援し、Windowsをインストールした状態でコンピューターを元の状態に復元するよう依頼することをお勧めします。その後、私たちの助けを借りて、Ubuntuのインストールを再試行できます。 （Ubuntuインストーラーは、既存のOSがブートする方法をコピーできるように、稼働中のOSがインストールされていることを確認する必要があります。）
BIOS設定でRAIDがオンになっていると言ったときの意味がわかりません。 SSDが1つしかない場合、それは意味がないようです。コンピューターに複数のドライブはありませんか？複数のSSDがある場合は、「偽のRAID」（真のRAIDコントローラーではなくBIOSによって実装されたRAID、またはソフトウェアで実装されたRAID）を使用できます。 「偽のRAID」があり、それが正常に機能していた場合、Ubuntuインストーラーはそれを処理できるはずです...
幸運を。