Ubuntu 14.04LTSをUbuntu 16にアップデートしようとしていましたが、公式サイトにあるようにUSBスティックを使用してアップデートしようとしましたが、うまくいきませんでした。ブートモードに入ることすらできませんでした。通常の方法で更新してみました(最初からすべてを必要に応じて設定したかったため、完全な再インストールを行いました)。しかし、新しいUbuntuがインストールされるのを待っている間は、ここでフリーズするだけで、正直なところ、どうすればよいかわかりません。私はこれらすべてに非常に慣れていないので、詳細が多いほど良いです。
だから基本的に、アップグレードをやめて、USBスティックからubuntu 16.04をインストールしただけで、ラップトップにあったファイルを失いましたが、それでいいのですが、この問題の直接的な解決策は見つかりませんでした。