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WiFi Dell XPS 13 9360がQCA6174 802.11acワイヤレスネットワークアダプターで切断し続ける

Windows 10とUbuntu 16.04を搭載したデュアルブート(非セキュアモード)Dell XPS 13 9360を使用しています。 UbuntuでWiFiを介してインターネット接続を失います。 WiFi接続はまだあると表示されますが、Webページを読み込もうとすると機能しません。 WiFiを再接続すると、再び機能します。

Windowsで問題に気づいたことはありませんが、それほど頻繁に使用することもありません。

次のエラーメッセージが表示されます。

$ dmesg | grep ath10k
[    4.205120] ath10k_pci 0000:3a:00.0: enabling device (0000 -> 0002)
[    4.208595] ath10k_pci 0000:3a:00.0: pci irq msi-x interrupts 8 irq_mode 0 reset_mode 0
[    4.451852] ath10k_pci 0000:3a:00.0: Direct firmware load for ath10k/cal-pci-0000:3a:00.0.bin failed with error -2
[    4.452298] ath10k_pci 0000:3a:00.0: Direct firmware load for ath10k/QCA6174/hw3.0/firmware-5.bin failed with error -2
[    4.452302] ath10k_pci 0000:3a:00.0: could not fetch firmware file 'ath10k/QCA6174/hw3.0/firmware-5.bin': -2
[    6.685390] ath10k_pci 0000:3a:00.0: qca6174 hw3.2 (0x05030000, 0x00340aff sub 1a56:1535) fw WLAN.RM.2.0-00180-QCARMSWPZ-1 fwapi 4 bdapi 2 htt-ver 3.26 wmi-op 4 htt-op 3 cal otp max-sta 32 raw 0 hwcrypto 1 features wowlan,ignore-otp,no-4addr-pad
[    6.685394] ath10k_pci 0000:3a:00.0: debug 0 debugfs 1 tracing 1 dfs 0 testmode 0
[    6.770465] ath10k_pci 0000:3a:00.0 wlp58s0: renamed from wlan0
[   31.785831]  drbg ansi_cprng ctr ccm arc4 rfcomm ax88179_178a usbnet mii bnep hid_multitouch i2c_designware_platform i2c_designware_core Dell_wmi Dell_laptop dcdbas snd_hda_codec_hdmi Dell_led nls_iso8859_1 snd_hda_codec_realtek snd_hda_codec_generic x86_pkg_temp_thermal coretemp kvm_intel kvm irqbypass crct10dif_pclmul crc32_pclmul snd_hda_intel ghash_clmulni_intel snd_hda_codec snd_hda_core snd_hwdep snd_pcm aesni_intel snd_seq_midi snd_seq_midi_event snd_rawmidi aes_x86_64 lrw gf128mul snd_seq glue_helper snd_seq_device ablk_helper ath10k_pci snd_timer cryptd ath10k_core ath mac80211 serio_raw snd soundcore cfg80211 uvcvideo rtsx_pci_ms videobuf2_vmalloc memstick videobuf2_memops videobuf2_v4l2 videobuf2_core v4l2_common input_leds joydev videodev media btusb idma64 btrtl virt_dma mei_me mei shpchp
[  333.016018] ath10k_pci 0000:3a:00.0: failed to stop wmi scan: -11
[  333.016023] ath10k_pci 0000:3a:00.0: failed to stop scan: -11
[  333.016025] ath10k_pci 0000:3a:00.0: failed to start hw scan: -110
[  337.016326] ath10k_pci 0000:3a:00.0: failed to start hw scan: -11
[  341.016440] ath10k_pci 0000:3a:00.0: failed to start hw scan: -11
[  342.066875] ath10k_pci 0000:3a:00.0: firmware crashed! (uuid 62bfa4a8-1fa3-4e94-9aba-362b8e591c7b)
[  342.066947] ath10k_pci 0000:3a:00.0: qca6174 hw3.2 (0x05030000, 0x00340aff sub 1a56:1535) fw WLAN.RM.2.0-00180-QCARMSWPZ-1 fwapi 4 bdapi 2 htt-ver 3.26 wmi-op 4 htt-op 3 cal otp max-sta 32 raw 0 hwcrypto 1 features wowlan,ignore-otp,no-4addr-pad
[  342.066964] ath10k_pci 0000:3a:00.0: debug 0 debugfs 1 tracing 1 dfs 0 testmode 0
[  342.068995] ath10k_pci 0000:3a:00.0: firmware register dump:
[  342.069013] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [00]: 0x05030000 0x000015B3 0x009860FA 0x00955B31
[  342.069021] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [04]: 0x009860FA 0x00060730 0x00000004 0x0040E8A0
[  342.069027] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [08]: 0x00498110 0x00955A00 0x0000000B 0x00400000
[  342.069033] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [12]: 0x00000009 0x00000000 0x00952CD0 0x00952CE6
[  342.069039] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [16]: 0x00952CC4 0x0091080D 0x00000000 0x0091080D
[  342.069047] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [20]: 0x409860FA 0x0040E7E8 0x00000000 0x0041E0DC
[  342.069057] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [24]: 0x800B5A1D 0x0040E848 0x000FFFFF 0xC09860FA
[  342.069064] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [28]: 0x809B3230 0x0040E948 0x00000018 0x004313DC
[  342.069070] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [32]: 0x809B2992 0x0040E998 0x0040E9C0 0x00429548
[  342.069077] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [36]: 0x8091D252 0x0040E9B8 0x00000000 0x00000002
[  342.069083] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [40]: 0x809FF05D 0x0040EA68 0x0043A380 0x00429C10
[  342.069089] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [44]: 0x809FCFDB 0x0040EA88 0x0043A380 0x00000001
[  342.069096] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [48]: 0x80911210 0x0040EAD8 0x00000010 0x004041D0
[  342.069102] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [52]: 0x80911154 0x0040EB28 0x00400000 0x00000000
[  342.069109] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [56]: 0x8091122D 0x0040EB48 0x00000000 0x00400600
[  342.069203] ath10k_pci 0000:3a:00.0: failed to start hw scan: -108
[  344.512357] ath10k_pci 0000:3a:00.0: device successfully recovered
[ 2346.814762]  drbg ansi_cprng ctr ccm arc4 rfcomm ax88179_178a usbnet mii bnep hid_multitouch i2c_designware_platform i2c_designware_core Dell_wmi Dell_laptop dcdbas snd_hda_codec_hdmi Dell_led nls_iso8859_1 snd_hda_codec_realtek snd_hda_codec_generic x86_pkg_temp_thermal coretemp kvm_intel kvm irqbypass crct10dif_pclmul crc32_pclmul snd_hda_intel ghash_clmulni_intel snd_hda_codec snd_hda_core snd_hwdep snd_pcm aesni_intel snd_seq_midi snd_seq_midi_event snd_rawmidi aes_x86_64 lrw gf128mul snd_seq glue_helper snd_seq_device ablk_helper ath10k_pci snd_timer cryptd ath10k_core ath mac80211 serio_raw snd soundcore cfg80211 uvcvideo rtsx_pci_ms videobuf2_vmalloc memstick videobuf2_memops videobuf2_v4l2 videobuf2_core v4l2_common input_leds joydev videodev media btusb idma64 btrtl virt_dma mei_me mei shpchp
[ 4457.132991] ath10k_pci 0000:3a:00.0: failed to stop wmi scan: -11
[ 4457.132998] ath10k_pci 0000:3a:00.0: failed to stop scan: -11
[ 4457.133002] ath10k_pci 0000:3a:00.0: failed to start hw scan: -110
[ 4461.133068] ath10k_pci 0000:3a:00.0: failed to start hw scan: -11
[ 4465.133108] ath10k_pci 0000:3a:00.0: failed to start hw scan: -11
[ 4466.258813] ath10k_pci 0000:3a:00.0: firmware crashed! (uuid 04fb9fb0-095b-4470-8de4-7228e15e1861)
[ 4466.258832] ath10k_pci 0000:3a:00.0: qca6174 hw3.2 (0x05030000, 0x00340aff sub 1a56:1535) fw WLAN.RM.2.0-00180-QCARMSWPZ-1 fwapi 4 bdapi 2 htt-ver 3.26 wmi-op 4 htt-op 3 cal otp max-sta 32 raw 0 hwcrypto 1 features wowlan,ignore-otp,no-4addr-pad
[ 4466.258836] ath10k_pci 0000:3a:00.0: debug 0 debugfs 1 tracing 1 dfs 0 testmode 0
[ 4466.260838] ath10k_pci 0000:3a:00.0: firmware register dump:
[ 4466.260845] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [00]: 0x05030000 0x000015B3 0x009860FA 0x00955B31
[ 4466.260848] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [04]: 0x009860FA 0x00060730 0x00000004 0x0040E8A0
[ 4466.260855] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [08]: 0x00498110 0x00955A00 0x0000000B 0x00400000
[ 4466.260857] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [12]: 0x00000009 0x00000000 0x00952CD0 0x00952CE6
[ 4466.260859] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [16]: 0x00952CC4 0x00910712 0x00000000 0x0091080D
[ 4466.260861] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [20]: 0x409860FA 0x0040E7E8 0x00000000 0x0041E0DC
[ 4466.260863] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [24]: 0x800B5A1D 0x0040E848 0x000FFFFF 0xC09860FA
[ 4466.260864] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [28]: 0x809B3230 0x0040E948 0x00000018 0x004313DC
[ 4466.260866] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [32]: 0x809B2992 0x0040E998 0x0040E9C0 0x00429548
[ 4466.260869] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [36]: 0x8091D252 0x0040E9B8 0x00000000 0x00000002
[ 4466.260873] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [40]: 0x809FF05D 0x0040EA68 0x0043A380 0x00429C10
[ 4466.260877] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [44]: 0x809FCFDB 0x0040EA88 0x0043A380 0x00000001
[ 4466.260881] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [48]: 0x80911210 0x0040EAD8 0x00000010 0x004041D0
[ 4466.260883] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [52]: 0x80911154 0x0040EB28 0x00400000 0x00000000
[ 4466.260885] ath10k_pci 0000:3a:00.0: [56]: 0x8091122D 0x0040EB48 0x00000000 0x00400600
[ 4466.260928] ath10k_pci 0000:3a:00.0: failed to start hw scan: -108
[ 4468.699722] ath10k_pci 0000:3a:00.0: device successfully recovered

here からhw3.0フォルダーからドライバーを再インストールしようとしました。

また、別のクラッシュの直後に取得されたwireless-infoログ here を見つけることができます。

4
Roald

直したと思う。問題は、おそらくルーターの設定に起因します。 802.11n + g + bから802.11n + gに変更すると、接続が安定しているように見えます。時間が経つにつれて、Ubuntuとルーターの設定をかなり変更しましたが、これでうまくいくように見えました。


編集1/7/17:後で、それを機能させるためにncheckにしなければならなかった別の重要なオプションを見つけました。私のFritzboxルーターでは次のように呼ばれています:

ワイヤレスLANの共存が可能

頻繁に使用されるワイヤレス環境では、利用可能なチャネル幅は可能な限り最良の方法で参加者間で分割されます。

このオプションは時々信号の帯域幅を変えると思います。これが発生すると、ラップトップとルーター間の接続が失われます。 /var/log/syslogファイルでも、bandwidth changed, connection lostのようなものを見ました。正しく思い出せば。

2
Roald

私はwifiの電源管理を無効にします

Sudo sed -i 's/wifi.powersave = 3/wifi.powersave = 2/' /etc/NetworkManager/conf.d/default-wifi-powersave-on.conf

ワイヤレスルーターの暗号化をWPA2に変更します。WEP、TKIP、またはプレーンWPAは使用せず、ルーターによってはWPA2-PSK、WPA2-AES、またはWPA2 Personalと呼ばれる場合があります。

Linux-firmwareパッケージを再インストールします

Sudo apt-get install --reinstall linux-firmware

リブート

3
Jeremy31

Debianでこのwifiカードにも同じ問題がありました。ルーターの設定を更新することはオプションではありませんでした。助けたのは、ここからバイナリファームウェアを更新することでした: https://github.com/kvalo/ath10k-firmware/tree/master/QCA6174/hw3.0/4.4.1

最後のバージョンをダウンロードして、firmware-6.binにある/lib/firmware/ath10k/QCA6174/hw3.0/ファイルを置き換えてください。

次に、影響を受けるカーネルモジュールをリロードします。

modprobe -r ath10k_pci ath10k_core
modprobe ath10k_pci
modprobe ath10k_core
2
user738966

あなたはあなたのwifiドライバーのカーネルモジュールを削除して再追加することができます

lsmod |grep wifi

私のマシンで私は次のものを得ました:

iwlwifi               200704  1 iwlmvm
cfg80211              565248  3 iwlwifi,mac80211,iwlmvm

その後:

Sudo modprobe -r iwlwifi && Sudo modprobe iwlwifi
1
Mr.Y