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パスワードの有効期限が切れた後、ワークステーションが「パスワードの変更」でハングする

お客様の1人のために、パスワードの最大有効期間を90日間に設定しました。これらの90日が経過すると、ユーザーはパスワードを変更するためにログオンを強制されます。これは過去9か月間は問題なく機能しましたが、今日から大規模な問題が発生しています。

ユーザーは、パスワードを変更する必要があることを通知されます。それを変更した後、Windowsは「パスワードビーイングが変更されました」という通知を表示し、そこで問題が発生します。以前は、Windowsはその後に「テキストが変更されました」という小さなテキストを表示し、ユーザーのログオンを開始しました(プロファイルのロードなど)。しかし、今日以来、何も起こりません。ワークステーションがハングし、「パスワードが変更されました」というメッセージが表示され、パスワードサークルが回転しています。

ワークステーションの電源を切り、同じユーザーと新しいパスワードで再度ログオンすると、ログオンできます。古いパスワードでこれを実行しようとすると、「パスワードまたはユーザー名、あるいはその両方」のエラーが発生します。さまざまなユーザーのさまざまなワークステーションでこの動作を確認できました。そのため、ネットワーク全体の問題だと思います。

そのため、パスワードは変更されますが、問題が存在します。私がこれまでにチェックしたこと:

  • ワークステーション上のEventViewer(エラー/警告なし)
  • すべてのDCのEventViewer(エラー/警告なし)

正直に言うと、なぜこれが起こっているのか、あるいは問題の調査を始めるべきだったのかわかりません。過去に似たようなことを経験した人はいますか?

環境:ワークステーションOS:Windows 8サーバーOS:Windows Server 2012(DC)サーバーOS:Windows Server 2008R2(メンバー)

ありがとう

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SaintCore

以前の雇用主でこの問題が発生しました。これは、DCとワークステーションの間のルーター上のACLでした。必要なすべてのポート、特に464が使用可能であることを確認してください(Mathias R. Jessenが指摘したように)。 これらのポートのリストです。

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私の後半のフィードバックを最初に確認してください。

現時点では、問題はもう存在しません。すべてのDCを再起動したところ、問題が「解決」したようです。過去10日間にユーザーからの報告がなく、パスワードを更新しなければならなかったユーザーが少なくとも4人います。問題が再び発生した場合は、解決策をここに投稿します(見つかった場合)。

乾杯

編集21.05.2015:今日から問題は再び発生します。解決できたときに回答を編集します。

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SaintCore