Windows環境で良い電話システムはありますか？

Question

（ほぼ）100％マイクロソフトの環境とうまく統合できる電話システムを探しています。

ExchangeおよびActiveDirectoryと統合できるもの（電話での名前による検索/呼び出し（これはSIP？）などを使用して可能ですか））と、可能であればそれほど高価ではないもの（Byeさようならシスコ！）、あなたは私に何をお勧めしますか？私はIPBXとして3CXと電話としてAastraについて聞いたことがあります、それらはこれに適していますか？それともこれで何か他の良いことを知っていますか？

これを行っているアルカテルIP電話もいくつか見ました（名前で検索しますが、これは別のアドレス帳であり、AD/Exchangeから読み込まれていなかったと思います）

mattlandis · Accepted Answer

あなたがそれを買う余裕があれば、OCSは素晴らしいです。電話を古い電話システムのように動作させたい人は、それを好まないかもしれないことを覚えておいてください。それは本当に新しいパラダイムで考えています。オンプレミスのOCSチェックアウトでホストされているOCSを購入する余裕がない場合。私は記事いくつかのホステッドオプションについて説明しました。

Windows用のpbxnsipを覗いてみることができます。これは、Windows用の非常に安定したIPPBXです。 pbxnsipには、古い従来のpbxと一致する多くの機能があり、ExchangeおよびOCSに統合されます。 AD統合はありません。現時点では、3CXはaDユーザーをインポートしますが、それ以上はインポートしません。

Adtranには、ADと統合されたWindows製品（名前を忘れる）があると思います。私の印象では、機能に少し依存していました（blfなしなど）

3CXについて：私は CXに関する本を書き、それを使って人々を助けるために何千もの投稿を費やしました、そして3CXはユーザーインターフェースを釘付けにしました。しかし、私の個人的な経験は、pbxに期待していた「設定して忘れる」レベルではないということです。私たちのコンサルタントは、WindowsPBX用のpbxnsipを使用および推奨しています。従来のpbx'erがあなたに投げかけ、岩のように走るすべての機能を備えています。

だからあなたは選ぶことができます：使いやすく、機能が軽く、堅固さが少なく、安い= 3CX。あなたが考えることができるすべての機能、非常に堅実で、より大きな学習曲線、掘り出し物の地下室= pbxnsipではありません。未来に移動し、cash = OCSをレイアウトします。

Jim B · Answer

Microsoft環境でIP電話を検討している場合は、OCSを検討する必要があります。電話システムだけが必要な場合 [〜＃〜] ocs [〜＃〜] はかなり良い仕事をします。電話だけでなく、製品に統合された確認機能とim/presents機能を利用できます（たとえば、ポットライン経由で電話をかけると、携帯電話、IM/VOIP、yhourオフィスデスクの通常の受話器電話、または電話で応答する場合があります自宅で、あなたの存在と可用性のスケジュールに応じて）しかし、それをExchange 2010とペアリングすると、それは本当に輝いています。今では、電話システムだけでなく、統合通信を取得します。これらすべてのwizbang機能の欠点は、セットアップが比較的複雑なことです（そして、responsepointが廃止されたことで、アスタリスク、avaya、Ciscoのいずれであっても全面的になります）

コスト的には、すでに持っているMicrosoftの量によって異なります。すでにマイクロソフトの技術に多額の投資をしている場合は、お気に入りの再販業者に相談してから、マイクロソフトの担当者に連絡して追加の割引に取り組むよう依頼してください。また、マイクロソフトの認定パートナーから無料で（または少なくとも実際に割引価格で）実装作業を行えるように、マイクロソフトから実装費用を入手できると思います。

Mark Henderson · Answer

Swyx という製品を使用しています。「それほど高価ではない」をどのように分類するかはわかりませんが、複数のサイトと約100人のユーザーに拡大しました。それは素晴らしいサポートを受けており、Cisco Callcentreと比較して非常に手頃な価格でした（そして、Ciscoのグローバルコンタクトセンターで働いていた人として、週末や営業時間外にCiscoのAVVIDサポートチームに電話したくないと思いました。キューの待機時間）。

とにかく、Outlook、Exchange、ADの統合、非常に優れたスキン可能なソフトクライアントがあり、標準のSIPクライアントと多数の専用の物理電話をサポートしています。ターミナルサーバーを介して誰かの電話を制御できます。したがって、電話を開始できるTSアプリがある場合は、それも実行できます。

デモと価格を入手して、予算に合うかどうかを確認することを強くお勧めします。記憶から、私たちのクライアントの1人はそれを巨大な会社に展開するのに約5万豪ドルを費やし、別のクライアントはそれを単一のオフィスに展開するのに1万豪ドルをはるかに下回りました。