注文がキャンセルされました（Google Developer Console）
「注文管理」の下のGoogleDeveloper Consoleに、次のようなキャンセルされた注文がたくさんあります。
注文履歴：
2017年1月18日5:13 PM支払い保留中新しい注文を受け取りました。
2017年1月18日5:13 PM注文をキャンセルするためのキャンセルプロセスが開始されました。
2017年1月18日5:13 PMキャンセル済み注文はキャンセルされました。
これが私のアプリ内注文書の履歴です。
それは正常ですか？たぶん、これはユーザーが「アプリで購入-購入」をクリックするたびに発生し、戻ってきたのではないでしょうか。
誰かがこれがいつ起こるか知っていますか？ありがとう
私はこれらのうちの6つを続けて手に入れました。すべて10分以内で、注文を受けてから1分以内にキャンセルされました。そして、明らかに、すべて同じユーザーからのものです。
Googleの新しいインターフェースは、以前のインターフェースで開発者に提供されていた一部の情報を削除します。注文の郵便番号を受け取ることはなくなりました。注文が発生した国だけです。また、クレジットカードの拒否やユーザーによるキャンセルが原因で注文が失敗した場合、そのようなイベントを区別せず、単に「注文がキャンセルされました」と通知します。
[ユーザーの最新の注文]セクションには、表示されている注文に関連付けられているユーザーからの開発者自身の製品に関する他のすべての注文が表示されているようです。これは、ユーザーが1つの製品の購入から別の製品の購入にどのように進んだかを示し、製品ライン間の相乗効果を示し、製品の相互プロモーションの成功を示すのに役立つ情報です。
Googleでは特定の商品に対して1回しかキャンセルできないため、これらの6回のキャンセルがすべて、ユーザーが購入を取り消したことが原因であるとは限りません。その後、2回目の購入が確定します。しかし、この同じユーザーの購入は合計6つあり、すべてキャンセルされています。
以前は、キャンセルに関する詳細情報を提供する古いシステムを使用していた場合、このような繰り返しのキャンセルは通常、ユーザーが拒否されたクレジットカードを複数回試行したか、複数のクレジットカードを試行してすべてを拒否したことが原因でした。これがここで起こっていることだと思いますが、Googleが具体的に各注文がキャンセルされた原因について私たちに知らせなくなったため、より不思議に見えるだけです。
ところで、私の6つのキャンセルされた注文はアプリ内購入ではありませんでした。それらはすべて同じ有料アプリ用でした。したがって、Googleがアプリ内支払いで発生している可能性のある問題は、複数のキャンセルという私の特定の経験の原因ではありませんでした。
購入者は、Google Playストアで何かを購入してから、x分後に支払いをキャンセル/元に戻すことができると思います。また、支払いにキャンセルがあります。しかし、多くはありません。
Googleは現在、アプリ内購入で問題を抱えています： https://productforums.google.com/forum/#!topic/play/JhGtK_pqKdA
彼らはユーザーに課金しているが、開発者にお金を与えていない。
多分 この記事 あなたを助けるでしょう。
それは言う：
ご注文の商品が発送の準備を開始するまで、通常は約1時間かかります。この間、注文は注文履歴ページに保留中として表示されます。保留中と表示されている場合は、キャンセルできます。商品の在庫がない場合は、ご注文をキャンセルすることもできます。
これは、ユーザーが購入をキャンセルすることを意味します。詳細については、 公式文書 で確認できます。