Google Playの偽のレビューから保護する
AndroidアプリをGoogle Playに公開しました。すべてが順調でした。平均4.6マークで約5000件のユーザーレビューを取得しました。しかし、ある瞬間、非常識な速度で最低マークを取得し始めました。 5日間で1マークだったので、私の評価は4.3に下がりました。ユーザーからの苦情、コメント、最低マークの数はありませんでした。これらは偽のレビューであると思われます。 ？それを防ぐために？Googleは偽のレビューから私たちを保護しますか？
Googleに連絡して問題を認識してもらうのが一番いいと思います。
google play site に問い合わせフォームがあります
また、特定の携帯電話/デバイスで開くのを妨げるバグがアプリにないことも確認する価値があります（これはファームウェアの問題である可能性があります）。ただし、通常、ユーザーはレビューを書くのではなく1つ星を選択します。ユーザーは怠け者であることを忘れないでください:)
@ 64BitsPerMinuteが彼のコメントで示唆したように、クラッシュを検出するのに役立ついくつかのフレームワークがあるかもしれません。 [〜＃〜] acra [〜＃〜] をご覧になるか、より管理されたサービスについては HockeyKit with the HockeyApp プラグインをご覧ください。これらのサービスを使用すると、シンがうまくいかないときにユーザーからクラッシュ+スタックレポートを取得できます。ユーザーがあなたにそれを報告しなくても、ボタンをクリックして即座にクラッシュ結果を送信できます。
火で火と戦ってください。 vworker.comで5つ星を獲得してください。
以下の私のコメントからのより良い答え：
...お金を広告に費やすことを検討するかもしれません。あなたのアプリが5000 5sを獲得するのに十分であれば、それはそれ自身ですぐに再び起こります。幸運を！
他の人が言ったように、あなたが知らない問題があるかもしれません。開発者コンソールを使用して、特定のデバイスまたはOSバージョンからのレビューの数が異常に多いかどうかを確認できます。
googleアナリティクスを試しましたか？期待どおりに動作しないバグや機能がある場合、より多くの手がかりが得られる可能性があります。また、これは偽の応答の理論を確認するのに役立ちます-アプリを実行する一意のユーザーの数がインストールしたユーザーよりもはるかに少ない場合、一部はインストール後に試していない人もいます。