アスタリスクコール失敗タイムアウト
アスタリスクを使用していますが、サーバーが呼び出しに応答するまでの遅延に問題があるようです。実際に発生するのは、発信者がビジートーンを聞いてから電話を切ることですが、サーバーでチャネルが開かれているため、約20秒後にIVRのフェールオーバー先で電話が鳴ります。受付係が電話に出ると、相手は誰もいません。
プロバイダーに電話をかけましたが、着信転送で2秒のタイムアウトが発生しました。私は彼らにそれを取り除くように頼みました、そして問題は解決されたようでした。今日、お客様から連絡があり、問題はまだ発生しているとのことでしたが、「ビジートーン」はもうありません。
問題の原因はコールピックアップのタイムアウトであるため、コールがプロバイダーからアスタリスクサーバーに転送されるため、アスタリスクによるコールピックアップを高速化する方法があるかどうか疑問に思いましたが、時間がかかりすぎていますサーバーが通話を受け入れるために、発信者が電話を切るか、単に接続せず、発信者が電話を切るまで呼び出し音が聞こえます。
私は今途方に暮れているので、どんなアイデアでもいただければ幸いです。
ありがとうございました、
フィリップ
私は問題を見つけたようです。私のsipトランクプロバイダーによって提供されたプロキシには、ルーターのPBXサーバーへのポート転送が必要でした。この変更を必要としない別のプロキシで試しましたが、すべて正常に機能しています。2回目の試行を行いました。ポートフォワーディングと連携し、問題は解決したようです。
誰かがこの問題を抱えている場合は、PBXサーバーのIPに転送されたポート5060（デフォルト）を試してみてください。問題が解決しない場合でも、問題のトラブルシューティングに役立つはずです。
良い一日