ATMがフリーズしたときはどうすればよいですか
ウォルマートでフリーズしたとき、私はATMを使用していました。私のピン番号はマシンにあり、アカウントが開設されました。マシンをキャンセルすることも、アカウントを解放することもできませんでした。助けを待っている間、私はほぼ1時間マシンに立ったまま立ち往生していました。ウォルマートは、彼らのマシンではないと私に言った、電話する電話番号は助けのために1800ウォルマートであるとさえ思った。
私はそこに立っていると自分の小切手と貯金が枯渇し、無力であると感じていたというビジョンを持っていました。マシンで1800ウォルマート番号に電話をかけたため、永久に保留されました。私は店長に私の側近に来るように要求しました（私はパニックになり始めました）。私の銀行にも電話をかけました。銀行は私たちのATMではないので、あなたを助けることができません。
代わりに、私は銀行に尋ねて私のカードをキャンセルすべきだったと思います。お金が出てくるかどうかわかりませんでした。次の人が私のアカウントにアクセスするかどうかはわかりませんでした。
恥ずかしそうに私は気分を失い、マネージャーと話をしながらタッチスクリーンで開いた手を叩きました。驚いたことに、画面が粉々になりました。私は不便さと私の気性のためにウォルマートに800.00ドルを支払うことになりました。ウォルマートから、ATM機から離れないように誰も私を止められないと知らされました。私は自分の思いを守るために行き詰まりませんでした。いつでも帰りたいと思っていました。
では、ATMがシステム内の情報で失速した場合、どうするのでしょうか。
JB
考慮すべき問題：最悪のシナリオを想定する必要があります-クレジットカード情報が盗まれたばかりです。次の回答は、あなたmoneyが盗まれるのを防ぐために取るべき行動を扱っています。この回答は、あなたの情報が盗まれた可能性のある背後にあるメカニズムに実際には対処していないことに注意してください（私は確かに詳しく説明できますが、ここでは最初の意図はありませんでした:)
おそらく、この不幸なシナリオを解決する最も簡単な方法は、銀行（ATMにあるカードが発行された場所）に電話して、カードの紛失を報告することです。彼らはすぐにあなたの現在のカードを無効にし、あなたに新しいカードを送ります（通常は無料です）。
電話をかけた後、マシンから離れて、[潜在的な]違反がなくなることを確信し、[潜在的な]損傷制御に進むことができました。
あなたがしたようにすぐに店長を見つけて、彼らと問題について話し合ってください（これは単なるカスタマーサービスであり、セキュリティとはほとんど関係がありません）。
ATMのオペレーターや製造元にも同じことをしてください。彼らは通常、何が起こったかを確認するためのテストを実行している間、あなたを投稿し続けます。理想的には、それが単なる突発的な事故であり、それが（おそらく彼らに何らかの補償を与える）ことを彼らに見つけてもらいたいだけですが、残念ながら、このシナリオはカードスキマーが間違っていた可能性があります...その場合は。 ..
モニターあなたのアカウント！そして多分...
過失の可能性のある法的本国送還を調べます。
P.S。 [〜＃〜]決して[〜＃〜] PINを再利用する必要がありますが、一部の人々はそうします。その場合は、できるだけ早く他のPINを変更してください。
それはコメントですでに言及されていますが、私はそれは発言する価値があると思います。
短い答え
ATMを抜きます
説明
あなたが言ったように、ATMはあなたに凍りつきました。 ATMのソフトウェアは、トランザクションの途中であるかどうかに関係なく、トランザクションが完了またはキャンセルされるように開発されています（少なくともそれらは想定されています）。これは、電気が故障したときのようなシナリオに役立ちます。あなたが行っていた出金は、あなたの口座のお金を受け取りましたが、お金がありませんでしたか？お金を受け取っていない場合、トランザクションは銀行のサーバーメモリにロールバックされ、お金は差し引かれません。これは何も新しい古いテクノロジーです。
障害発生時にATMにあった可能性のある情報のほとんどはRAMに保持され、一部は設計またはOSの交換によりディスクに存在する可能性があります。しかし、マシンのプラグを抜くと、PCと同じように動作し（実際にはPCが最も可能性が高いです）、RAMにあったすべての情報がRAM揮発性：電源が切れると、メモリ内のデータも消えます。
いずれにせよ、ATMのハードドライブは暗号化されている可能性が高いです。だから私は本当に心配しません。
可能であれば、ATMを取り外します。
プラグを差し込み、戻ってくるのを待ってもう一度使用してみてください。これにより、今回はマシンが適切な「終了」手順を実行することが保証されますが、これはおそらく必要でもありません。カードが保持されていた場合は、銀行に電話して新しいカードを発行できるようにします。
あなたの偏執狂があなたの動きに目を離さないが、私は何かが起こるとは思えません。
これは非常に厄介な状況です。まず、ATMに電話番号が記載されていないかどうかを確認します。
電話番号がない場合は、店長を確認してください。彼らが手助けできないか、手助けしたくない場合は、プラグを抜くことができる電源コードを持っているかどうかを確認してください（残念なことに、それらのほとんどはそうではありません）。プラグを抜くことができるかどうか店長に尋ねてください。 ATMの管理会社の連絡先の詳細を提供し、すぐに連絡するように要求します。
それでもうまくいかない場合は、カードをキャンセルして、取引を禁止するよう銀行に伝えてください。それを除けば、待てない限りできることは多くありません。