問題の概要:使用中にラップトップのブルートゥースがランダムに切れ、その後「ブルートゥースが見つかりません。ドングルを差し込んでブルートゥースを使用してください」と表示されます。
Q:ハードウェアの可能性はありますか? Windows(これはubuntuとwindowsをデュアルブートします)ではこれまで発生していなかったので、ハードウェアの問題ではないと確信しています。
Q:bluetoothは実際に動作しますか?通常、コンピューターを再起動するとbluetoothが復元され、Bluetoothマウスを接続して使用できるようになりますが、通常は短時間で切断されます。
コンピューター情報
私のコンピューターはHP Spectre x360 Convertible 15-bl1XX (Z4Z38UA#ABA)
であり、完全な製品情報を以下に示します。
Sudo lshw | grep product
の出力
product: HP Spectre x360 Convertible 15-bl1XX (Z4Z38UA#ABA)
product: 827F
product: HP26D4S9S8MH-8
product: HP26D4S9S8MH-8
product: Intel(R) Core(TM) i7-8550U CPU @ 1.80GHz
product: Intel Corporation
product: Intel Corporation
product: Skylake Processor Thermal Subsystem
product: Intel Corporation
product: Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller
product: Sunrise Point-LP Thermal subsystem
product: Sunrise Point-LP Serial IO I2C Controller #0
product: Sunrise Point-LP CSME HECI #1
product: Intel Corporation
product: NVIDIA Corporation
product: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #5
product: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #7
product: Wireless 8265 / 8275
product: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #8
product: RTS525A PCI Express Card Reader
product: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #9
product: NVMe SSD Controller SM961/PM961
product: Intel Corporation
product: Sunrise Point-LP PMC
product: Intel Corporation
product: Sunrise Point-LP SMBus
product: KB06079XL
lscpu
の出力
Architecture: x86_64
CPU op-mode(s): 32-bit, 64-bit
Byte Order: Little Endian
CPU(s): 8
On-line CPU(s) list: 0-7
Thread(s) per core: 2
Core(s) per socket: 4
Socket(s): 1
NUMA node(s): 1
Vendor ID: GenuineIntel
CPU family: 6
Model: 142
Model name: Intel(R) Core(TM) i7-8550U CPU @ 1.80GHz
Stepping: 10
CPU MHz: 800.052
CPU max MHz: 4000.0000
CPU min MHz: 400.0000
BogoMIPS: 3984.00
Virtualization: VT-x
L1d cache: 32K
L1i cache: 32K
L2 cache: 256K
L3 cache: 8192K
NUMA node0 CPU(s): 0-7
Flags: fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp lm constant_tsc art Arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc cpuid aperfmperf tsc_known_freq pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 sdbg fma cx16 xtpr pdcm pcid sse4_1 sse4_2 x2apic movbe popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx f16c rdrand lahf_lm abm 3dnowprefetch cpuid_fault epb invpcid_single pti tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid fsgsbase tsc_adjust bmi1 avx2 smep bmi2 erms invpcid mpx rdseed adx smap clflushopt intel_pt xsaveopt xsavec xgetbv1 xsaves dtherm ida arat pln pts hwp hwp_notify hwp_act_window hwp_epp
lspci -knn | grep Net -A3; lsusb
の出力
3b:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275
[8086:24fd] (rev 78)
Subsystem: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 [8086:1010]
Kernel driver in use: iwlwifi
Kernel modules: iwlwifi
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 8087:0a2b Intel Corp.
Bus 001 Device 002: ID 064e:3401 Suyin Corp.
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
現在、Ubuntu 18.04を実行しています。
linux-image-generic
バージョン4.15.0-46.49
以降には修正が含まれています。 変更ログ 抜粋:
* Bionic update: upstream stable patchset 2019-01-17 (LP: #1812229)
- xhci: Fix perceived dead Host due to runtime suspend race with event handler
linux-image-generic
修正は、これらのUbuntuリリースで利用可能になりました。
4.17.0-7.8
以降4.15.0-46.49
以降4.4.0-136.162
以降linux-image-generic
のバージョンと使用可能なバージョンを確認するには、次のコマンドを実行します。
Sudo apt update
apt-cache policy linux-image-generic
更新可能な修正プログラムの候補がある場合は、次のようなアップグレードを実行してください。
Sudo apt full-upgrade
linux-oem
カーネルをインストールしますあるいは、linux-oem
ブランチに切り替えたよりも数か月前に修正を受け取ったlinux-image-generic
カーネルに切り替えることもできます。
Sudo apt install -y linux-oem
2018年7月20日、linux-oem
バージョン4.15.0-1012.15は bionic-security
およびbionic-updates
リポジトリに公開 でした。バージョン4.15.0-1010.13からのこれらの変更が含まれています。
* xhci hangs; reset results in NULL pointer dereference (LP: #1763594)
- xhci: Create new structures to store xhci port information
- xhci: set hcd pointers for xhci usb2 and usb3 roothub structures
- xhci: Add helper to get xhci roothub from hcd
- xhci: xhci-hub: use new port structures to get port address instead of port
array
- xhci: xhci-hub: use new port structures for cas and wake mask functions.
- xhci: xhci-ring: use port structures for port event handler
- xhci: rename faked_port_index to hcd_portnum
- xhci: change xhci_set_link_state() to work with port structures
- xhci: change xhci_test_and_clear_bit() to use new port structure
- xhci: use port structures instead of port arrays in xhci.c functions
- xhci: xhci-hub: use port structure members instead of xhci_get_ports()
- xhci-mtk: use xhci hub structures to get number of ports in roothubs
- xhci: xhci-mem: remove port_arrays and the code initializing them
- xhci: debugfs: add usb ports to xhci debugfs
- xhci: debugfs: add debugfs interface to enable compliance mode for a port
- xhci: Fix perceived dead Host due to runtime suspend race with event handler
そのリストの最後のパッチは、Bluetoothがランダムに切り取られる問題を修正するはずです(カメラと指紋スキャナーがある場合はそれらも同様)。
XHCIバグ修正は、執筆時点ではまだメインカーネルに適用されていないため、linux-oem
のみが修正済みのパッケージ化されたUbuntuカーネルリリースです。
このバグに関する追跡情報については、この回答の下部にある「リソース」セクションを参照してください。
修正が汎用Ubuntuカーネルにバックポートされるのを待ちたい場合は、Bluetoothが切断されるたびにこのハックを実行できます。
このコマンドを実行すると、ラップトップのカメラ、指紋リーダー、およびBluetoothコントローラーがすぐに再接続されます(両方の行)。
echo 1 | Sudo tee /sys/bus/pci/devices/0000:00:14.0/remove &&
echo 1 | Sudo tee /sys/bus/pci/rescan
注:最初のコマンドを実行する前に、0000:00:14.0
が実際にxHCIコントローラーであることを確認してください。次のコマンドでスロットを見つけることができます:lspci -k | grep -B2 xhci
これはバンドエイドであり、根本原因を修正するものではありません。バグ追跡と外部ディスカッションについては、この回答の下部にある「リソース」セクションを参照してください。
バグの実行方法は次のとおりです。
xhci_hcd
ドライバーのバグにより、xHCIホストコントローラーが応答しなくなったことがわかります。その結果、コントローラーに接続されているすべてのデバイスが切断されます。
Jul 25 09:07:31 Host kernel: [121258.765591] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHC is not running.
Jul 25 09:07:31 Host kernel: [121258.772300] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI Host controller not responding, assume dead
Jul 25 09:07:31 Host kernel: [121258.772319] xhci_hcd 0000:00:14.0: HC died; cleaning up
Jul 25 09:07:31 Host kernel: [121258.806828] usb 1-7: USB disconnect, device number 2
Jul 25 09:07:31 Host kernel: [121258.807915] usb 1-8: USB disconnect, device number 3
Jul 25 09:07:31 Host kernel: [121258.808717] usb 1-12: USB disconnect, device number 5
Jul 25 09:07:31 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.1
Jul 25 09:07:31 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-8
Jul 25 09:07:31 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.0
Jul 25 09:07:31 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7
Jul 25 09:07:31 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.0/bluetooth/hci0/hci0:256/0005:0A5C:4503.001E
Jul 25 09:07:31 Host systemd[1]: bluetooth.target: Unit not needed anymore. Stopping.
Jul 25 09:07:31 Host systemd[1]: Stopped target Bluetooth.
Jul 25 09:07:31 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.1
Jul 25 09:07:31 Host bluetoothd[12402]: Endpoint unregistered: sender=:1.61 path=/MediaEndpoint/A2DPSource
Jul 25 09:07:31 Host bluetoothd[12402]: Endpoint unregistered: sender=:1.61 path=/MediaEndpoint/A2DPSink
Jul 25 09:07:31 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.0
Jul 25 09:07:31 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12
Jul 25 09:07:31 Host NetworkManager[4095]: <info> [1532527651.6587] bluez5: NAP: removed interface 28:16:AD:2B:5C:40
(/var/log/syslog
から)
echo 1 | Sudo tee /sys/bus/pci/devices/0000:00:14.0/remove
を実行すると、xHCIコントローラーPCIデバイスがホットリムーブされます。
Jul 25 09:09:57 Host kernel: [121405.007193] xhci_hcd 0000:00:14.0: remove, state 4
Jul 25 09:09:57 Host kernel: [121405.007208] usb usb2: USB disconnect, device number 1
Jul 25 09:09:57 Host kernel: [121405.008109] xhci_hcd 0000:00:14.0: USB bus 2 deregistered
Jul 25 09:09:57 Host kernel: [121405.008215] xhci_hcd 0000:00:14.0: remove, state 4
Jul 25 09:09:57 Host kernel: [121405.008226] usb usb1: USB disconnect, device number 1
Jul 25 09:09:57 Host kernel: [121405.010736] xhci_hcd 0000:00:14.0: USB bus 1 deregistered
Jul 25 09:09:57 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2/2-0:1.0
Jul 25 09:09:57 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-0:1.0
Jul 25 09:09:57 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2
Jul 25 09:09:57 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1
(/var/log/syslog
から)
echo 1 | Sudo tee /sys/bus/pci/rescan
を実行すると、先ほど削除したPCIデバイスが再検出されます。 xhci_hcd
ドライバーは、再検出されたPCIデバイスを新しいUSBバスとして認識し、バスとそのデバイスをセットアップします。
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.409659] pci 0000:00:14.0: [8086:a12f] type 00 class 0x0c0330
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.409686] pci 0000:00:14.0: reg 0x10: [mem 0x3e820000-0x3e82ffff 64bit]
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.409773] pci 0000:00:14.0: PME# supported from D3hot D3cold
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.428182] pci 0000:00:14.0: BAR 0: assigned [mem 0x3e820000-0x3e82ffff 64bit]
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.428928] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI Host Controller
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.428936] xhci_hcd 0000:00:14.0: new USB bus registered, assigned bus number 1
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.430031] xhci_hcd 0000:00:14.0: hcc params 0x200077c1 hci version 0x100 quirks 0x00109810
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.430037] xhci_hcd 0000:00:14.0: cache line size of 128 is not supported
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.430401] usb usb1: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.430404] usb usb1: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.430407] usb usb1: Product: xHCI Host Controller
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.430410] usb usb1: Manufacturer: Linux 4.15.0-29-generic xhci-hcd
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.430412] usb usb1: SerialNumber: 0000:00:14.0
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.430671] hub 1-0:1.0: USB hub found
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.430725] hub 1-0:1.0: 16 ports detected
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.432783] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI Host Controller
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.432792] xhci_hcd 0000:00:14.0: new USB bus registered, assigned bus number 2
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.433063] usb usb2: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0003
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.433067] usb usb2: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.433070] usb usb2: Product: xHCI Host Controller
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.433076] usb usb2: Manufacturer: Linux 4.15.0-29-generic xhci-hcd
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.433078] usb usb2: SerialNumber: 0000:00:14.0
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.436200] hub 2-0:1.0: USB hub found
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.436223] hub 2-0:1.0: 10 ports detected
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.771883] usb 1-7: new high-speed USB device number 2 using xhci_hcd
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.949715] usb 1-7: New USB device found, idVendor=04ca, idProduct=7053
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.949721] usb 1-7: New USB device strings: Mfr=3, Product=1, SerialNumber=2
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.949725] usb 1-7: Product: HP HD Camera
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.949729] usb 1-7: Manufacturer: DETNQ019I53FY0
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.949732] usb 1-7: SerialNumber: 200901010001
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.958393] uvcvideo: Found UVC 1.00 device HP HD Camera (04ca:7053)
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.961311] uvcvideo 1-7:1.0: Entity type for entity Extension 4 was not initialized!
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.961319] uvcvideo 1-7:1.0: Entity type for entity Processing 2 was not initialized!
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.961324] uvcvideo 1-7:1.0: Entity type for entity Camera 1 was not initialized!
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.962085] input: HP HD Camera: HP HD Camera as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.0/input/input59
Jul 25 09:10:11 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2/2-0:1.0
Jul 25 09:10:11 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2
Jul 25 09:10:11 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-0:1.0
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121419.091967] usb 1-8: new full-speed USB device number 3 using xhci_hcd
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121419.241717] usb 1-8: New USB device found, idVendor=138a, idProduct=003f
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121419.241723] usb 1-8: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=1
Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121419.241727] usb 1-8: SerialNumber: 00b080f6fa9d
Jul 25 09:10:12 Host kernel: [121419.371938] usb 1-12: new full-speed USB device number 4 using xhci_hcd
Jul 25 09:10:12 Host kernel: [121419.529258] usb 1-12: New USB device found, idVendor=8087, idProduct=0a2b
Jul 25 09:10:12 Host kernel: [121419.529263] usb 1-12: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=0
Jul 25 09:10:12 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1
Jul 25 09:10:12 Host kernel: [121419.537804] Bluetooth: hci0: Firmware revision 0.0 build 176 week 45 2017
Jul 25 09:10:12 Host mtp-probe: checking bus 1, device 2: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7"
Jul 25 09:10:12 Host mtp-probe: checking bus 1, device 3: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-8"
Jul 25 09:10:12 Host mtp-probe: bus: 1, device: 2 was not an MTP device
Jul 25 09:10:12 Host mtp-probe: bus: 1, device: 3 was not an MTP device
Jul 25 09:10:12 Host kernel: [121419.589011] Bluetooth: hci0: Hardware error 0x0c
Jul 25 09:10:12 Host NetworkManager[4095]: <info> [1532527812.3141] bluez5: NAP: added interface 28:16:AD:2B:5C:40
Jul 25 09:10:12 Host kernel: [121419.598737] Bluetooth: hci0: last event is not cmd complete (0x0f)
Jul 25 09:10:12 Host kernel: [121419.598745] Bluetooth: hci0: Retrieving Intel exception info failed (-16)
Jul 25 09:10:12 Host bluetoothd[12402]: Endpoint registered: sender=:1.61 path=/MediaEndpoint/A2DPSource
Jul 25 09:10:12 Host bluetoothd[12402]: Endpoint registered: sender=:1.61 path=/MediaEndpoint/A2DPSink
Jul 25 09:10:12 Host systemd[1]: Reached target Bluetooth.
Jul 25 09:10:12 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-8
Jul 25 09:10:12 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.1
Jul 25 09:10:12 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.1
Jul 25 09:10:12 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.0
Jul 25 09:10:12 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12
Jul 25 09:10:12 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.0
Jul 25 09:10:12 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7
(/var/log/syslog
から)
その結果、xhci_hcd
ドライバーは、接続されたカメラ、指紋リーダー、およびBluetoothコントローラーを再検出します。
ヒント:&&を使用して、キーボードがそのコントローラーにある場合、2番目のコマンドを入力する前に停止しないようにします...
echo 1 | Sudo tee /sys/bus/pci/devices/0000:00:14.0/remove && echo 1 | Sudo tee /sys/bus/pci/rescan