サーバー2012R2にKB2919355をインストールした後のInaccessible_boot_device
KB2919355（Windows 8.1およびServer 2012用に最近リリースされたメガ800 + MBパッチ）をインストールしたばかりのサーバー2012r2マシンがあります。サーバーはDell Poweredge R715です。ディスクは2x500GB SAS H200コントローラーのRAID1の場合）。
サーバーはアップデートまで完全に機能していました。デルの管理ツールがインストールされているので、ディスクアラートのエラーなどは発生していません。 H200コントローラーのファームウェアをアップグレードする前日に、システムは問題なく再起動しました。
更新のために再起動した後、マウスカーソルが移動できる黒い画面が表示されましたが、Ctrl-Shift-EscとCtrl-Alt-Delは何もしません。 1時間以上そのままにしておきます。何も変わりません。
「BSODで自動的に再起動しない」オプションで起動し、INACCESSIBLE_BOOT_DEVICEエラーの理由として。奇妙なことに、「エラー情報を収集しているので、再起動できます。（0％完了）」とstays0％で、決して進歩しない。
前回正常起動時の構成、同じBSODで再起動しようとしました。
コンピュータを修復するための再起動は機能します。コマンドプロンプトから、すべてのパーティションとすべてのファイルが無傷であることがわかります。 chkdskはエラーを報告しません。
この後、サーバーは正常に1度起動できました。再起動後、何度も起動を試みても元に戻らず、すべてがINACCESSIBLE_BOOT_DEVICEブルースクリーンで終了します。
問題は、LSI RAIDコントローラカードにあるようです。 technetには、スーパーマイクロマシンで同様の問題を抱えている他の人を報告するスレッドがあります- http://social.technet.Microsoft.com/Forums/en-US/6bf5815f-55d9-4403-8f41-a16ebcb83735/patch- kb2919355-makes-supermicro-machines-crash？forum = winserver8setup
デルでサポートケースを開いています。デルはこの問題をラボで再現しようとしています。おそらく他に誰もここでできることは何もないでしょう。
更新
デルのアドバイスに従って、システムを一掃し、GUIを使用してServer 2012R2 Datacenterの新規インストールを実行しました。 Windowsの更新プログラムをインストールする以外は何もしませんでした。
KB2919355をインストールした後、サーバーは正常に再起動しました。再起動後、INACCESSIBLE_BOOT_DEVICEエラーでブルースクリーンになりました。
この問題が解決するまで、LSIベースのRAIDカードを搭載したサーバーにこのアップデートをインストールしないことを強くお勧めします。うまくいけば、デルはすぐに解決策を考え出すでしょう。
デルサポートからのアップデート
これは、私たちが現在大規模に調査している問題であり、Dellよりも広範囲に及んでいるため、Microsoftが対処する必要がある可能性があります。リソースが使い果たされるまで、作業を続けます。私たちが見つけたものについてあなたに投稿し続けます。
デルサポートからの別のアップデート
デルはこの問題をラボで再現することができませんでした。私のシステムの2つに同じ問題があることを確認しました。再現は簡単です。ウィンドウをインストールし、KB2919355が表示されるまでアップデートをインストールします。アップデートのインストール後、2回目の再起動時にサーバーが停止します。
彼らは現在、私に交換機を交換するための交換機を作っているので、テスト用に壊れた機械を持っています。うまくいけば、彼らはそれを素早く解決するのに役立ちます。
MicrosoftとDellでケースをオープンする必要があります。 LSI controllersと関係があるようです。現時点で私たちにできることはないと思います
回避策と（将来の）解決策については KB2977012 を参照してください。
現在の状況（2014/05/13）：
マイクロソフトはこの問題を調査しており、情報が入りしだい、この記事にさらに情報を掲載する予定です。
回避策：
Windowsのメディアからコンピューターを起動RT 8.1、Windows 8.1、またはWindows Server 2012 R2、[コンピューターの修復]オプションを選択し、[トラブルシューティング]をクリックして、[コマンドプロンプト]をクリックします。
注この回避策では、使用するメディアに更新プログラムのロールアップ2919355を含めないでください。
コマンドプロンプトで、次のコマンドを実行します。
Bcdedit /store <path of Boot Configuration Data (BCD)> /set {default} truncatememory 4294967296注BCDファイルのパスは：\ BOOT\BCDです。ここで、ドライバー文字はシステムパーティションです。このコマンドは、Windowsブートローダーの下のtruncatememoryという名前のBCDファイルにエントリを追加します。新しいエントリの値の形式は0x100000000です。たとえば、次のコマンドを実行します：
Bcdedit /store C:\BOOT\BCD /set {default} truncatememory 4294967296コンピュータを再起動します。これでコンピュータがデスクトップから起動するはずです。
注この問題が発生したときに更新プログラムのロールアップ2919355をインストールしていた場合、コンピューターは引き続き更新プログラムのインストールを完了します。 Windowsが正常に起動したら、更新プログラムのロールアップ2919355をアンインストールします。
Truncatememoryブートオプションを削除するには、コマンドプロンプトで次のコマンドを実行します。
Bcdedit /deletevalue truncatememory通常通りコンピュータを起動します。
お使いのRAIDコントローラのファームウェアアップデートがDell-BIOSの一部の領域に影響を与えたため、SAN起動デバイスを探し始めました。
これについて、デルでケースを開いてみてください。
それまでの間、hbaとiscsiのブート設定を確認して無効にしてください。
PowerEdge T110 II + H200コントローラ+ Windows 2012 R2 Foundationについてデルに電話をかけました-症状と完全に一致する潜在的なホットフィックスがあります：
- KB2919355がインストールされています
- オンまたは再起動すると、サーバーがブートループに入り、Windowsフラグが表示されると最初からクラッシュする
- 3回または4回の試行後に自身をブートするか、ブートリカバリウィザードに進みます。オフにしてから再びオンにすると、最終的に起動します
- 起動すると、サーバーは次のシャットダウン/再起動まで正常に実行されます
- 自動再起動をオフにすると、INACCESSIBLE_BOOT_DEVICEブルースクリーンクラッシュが発生する
この修正は、電子メールで https://support.Microsoft.com/kb/296687 にメールで送信できます。
デルは修正が私たちに適用されることを確認し、私は昨夜それを適用しました（現在Windows Update経由で自動的に提供されています）-サーバーを6回再起動しましたが、すべて問題はありませんでした。修正されたようです。