ドットを回転させる前に、Windows10が起動時にスタックすることがあります

Question

コンピュータを起動したときに、Windowsのロゴを超えて起動しないことがあるという問題があります。回転するドットが表示されません。通常、電源を切ってからもう一度電源を入れると解決しますが、連続して複数回発生することもあります。そして時々それは全く起こらない。

このようなことがWindows8/8.1でも問題だったことを覚えているようですが、当時はUSB3デバイスの問題が原因でした。しかし、私は考えられる無効/有効なUSB xHCIデバイスとeHCIデバイスのすべての組み合わせを試し、すべてのUSBドライバーを更新しました。

起動しないときに何が問題になっているのかを示すログ情報やエラーがイベントログに見つかりません。起動プロセスの早い段階で起動情報をログに記録する方法はありますか？

Answer 1

ブートログを有効にするにはどうすればよいですか？

1. 押す Windows+R、msconfigと入力して、 Enter。

2. [ブート]タブと[ブートオプション]セクションに切り替えます。

   • 「セーフブート」を有効にする
   • 「ブートログ」を有効にする

3. 複数回の再起動後もログを保持する場合は、[すべての起動設定を永続的にする]も有効にします。

4. 「OK」をクリックします。

5. PCを再起動します。

6. PCがセーフモードで正常に起動した場合は、上記を繰り返しますが、「セーフブート」を無効にして、通常のブートのログを取得します。