新しいDellXPS 12ウルトラブックは、電源ボタンを押した後もビープ音が鳴り続け、起動しません
新しいものを購入しました Dell XPS 12 12.5インチコンバーチブル2-in-1タッチスクリーンウルトラブック 。初めて電源ボタンを押した後、止まることなくビープ音を鳴らし始めました。ディスプレイがなく、ラップトップが起動しません。ビープ音を止める唯一の方法は、最終的にシャットダウンするまで電源ボタンを押し続けることです。ビープ音の間隔は約1秒です。問題は何であり、どうすれば修正できますか？
「どうすれば修正できますか？」まあ、それは簡単です。それはかなり明らかに壊れていますどういうわけか、そしてそれは新しいので、ただ交換用ユニットのためにそれを購入した場所に戻してください。実店舗で購入した場合は、店舗を出る前に新しいユニットをテストすることをお勧めします。
一般的に、電源投入時のビープコードは、低レベルのハードウェアに問題があることを示しています。私はXPS12に特に精通していないため、特定のビープコードから、特定の状況で問題が発生する可能性が高いかどうかを判断できませんが、通常は疑わしいことがいくつかあります。
CPUがインストールされていない、またはCPUセルフテストの失敗（ifマザーボードがこの状態を検出して報告できる場合、そうでない場合、システムプレーンは報告しませんオン、期間）
RAMがない、RAMが正しく取り付けられていない、またはRAMが破損している
グラフィックアダプタが検出されません
これらのいずれも、あらゆる種類の新品のラップトップでのRMAの正当な理由となるはずです。
あなたが間違いなくすべきではないそれを自分で修理しようとすることです。それが自分で構築したシステムである場合、または保証対象外であるが完全に新しいコンピューターではない場合は、自分で修復を試みることは適切な行動でした。
ディスプレイがオンにならず、コンピューターがビープ音を鳴らすと、何かが非常に間違っていることを示す傾向があります。前回これが起こったのは、ハードウェアが壊れていたためです。新品だと言っているので、返品することをお勧めします。修理のために送ってください。