起動時のラップトップオンボード診断
Dell Inspiron 5555をオンにすると、オンボード診断が表示され、オプションを選択できます。それをキャンセルして再起動したところ、今回はオンボード診断オプションがなくてもすべて正常に起動したように見えました。
- オンボード診断がPCで起動するのはなぜですか？
- それを引き起こしたような問題がありますか、それとも単に予定された検査ですか？
2週間前にこの同じツールを使用して診断チェックを実行した結果、すべてが正常であることが示されました。
あなたはおそらく F12 コンピュータの起動時に、Dellのロゴが表示されたとき。
オフライン診断
デルのデバイスには、ハードウェアの問題を診断してエラーコードをキャプチャするための起動前診断が付属しています。この一連の診断は、Microsoft Windowsが起動する前に実行されるため、オペレーティングシステムが動作していなくてもハードウェアの問題を診断できます。最初のスキャンは数分続き、システムメモリ（RAM）、ハードディスクドライブ、プロセッサ、およびその他のいくつかのハードウェアコンポーネントにエラーがないかチェックします。
詳細については、デルのナレッジベースの記事 ePSAまたはPSA診断を使用してハードウェアの問題を解決し、エラーコードのガイドを参照してください を参照してください。
Dellの起動前システム評価または拡張された起動前システム評価（PSAまたはePSA）
Dell PSAまたはePSA診断を初期化するには：
- コンピュータを再起動してください。
- Dellのロゴが表示されたら、キーボードのF12キーを数回押して、ワンタイムブートメニューを開きます。
- キーボードの下矢印キーを使用して診断を選択し、 Enterキー。
- 画面の指示に従い、適切に回答して評価を完了します。
- リストされているエラーコードを書き留めます
- Dell Interactive Support Agent（英語のみ） を使用して、ePSAまたはPSA診断エラーコードに関する情報を取得します。
さらに、誤って押されてデバイスが起動する可能性のある他のキーの組み合わせまたはホットキーがあります DellePSAまたはPSADiagnostics オプション。
2。PSA診断の使用
ノートブックコンピュータ診断の入力方法
ノートブックシステム：
あなたは保持することができます Fn キーと電源ボタンを押して、診断を起動します。
または、を押すこともできます mute Eシリーズノートブックの1つに電源を入れながらボタンを押すと、診断も起動します。
または、をタップすることができます F12 起動時にDellスプラッシュ画面でキーを押します。
メニューから[診断]を選択します。