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コンピュータがブート選択メニューを通過できません

突然起動を停止したSamsungラップトップを持っています。 BIOSスプラッシュ画面を通過します（そしてBIOS設定に入ることができます）が、起動デバイスを選択するように要求するメニューで立ち往生します。このように見えます（現在写真を撮ることはできません）：

| Boot menu | App Menu |
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1. SATA HDD: SanDisk SSD U100 SMG2
2. Windows Boot Manager
3. Windows Boot Manager

最初のオプション（または実際には任意のオプション）を選択すると、同じメニューに戻ります。

ラップトップには何も接続されていません。 Windows 10を搭載した別のドライブを接続しようとしましたが、起動しませんでした（以前は正常に動作していました）。

BIOS設定をデフォルトに復元しようとしましたが、違いはありませんでした。

また、リカバリメニューに入って出荷時設定へのリセット（Escキーを押しながら電源を入れる）を実行しようとしましたが、画面が点滅するだけでメニューが表示されません。

BIOSで気付いたのは、日付が2012年を示していることです...

編集：私が持っていたWindows 7インストールUSBドライブからも起動しようとしましたが、表示されませんか？

考え？

bootlaptopbios
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Catsunami

セキュアブートがそれを行うことが判明しました。 BIOSでそれを無効にします（おそらく無効にされましたが、デッドCMOSバッテリー）で設定を失いました）そしてそれは再び動作します。

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Catsunami

すでにBIOS設定をリセットし、外付けドライブを試したという事実に基づくと、これはハードウェアの問題のようです。

これをトラブルシューティングするには、問題がマザーボード、電源、またはハードドライブにあるかどうかを確認する必要があります。問題はおそらくマザーボードの故障が原因ですが、これらのコンポーネントのいずれかに欠陥がある同様のケースを見てきました。

最も簡単な最初のテストは、内蔵ハードドライブを取り外して別のドライブを接続することです。それが失敗した場合は、マザーボードであるかどうかを確認するために別の電源を試す必要があります。

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Julie Pelletier