DellBiosが台無しになりました。回復は失敗します。それで？
約4か月前に新しく購入したDellxps13を持っています。これは「開発者版」であるため、Ubuntuがプリインストールされています。
今日、それはもう突然眠りから目覚めませんでした。キーボードのバックライトは点灯しましたが、画面が真っ暗でした。
電源ボタンをしばらく押してハードシャットダウンした後、もう一度起動してみました。これは同じ結果をもたらしました：キーボードは点灯しますが、画面は黒いです。
暖かく見えたので、他のことをしなければならなかったので、もう一度電源を切り、約5時間開けました。次に、もう一度起動してみたところ、次の画面が表示されました。
3つのオプションすべてを試しました。それらはすべて、以下の画面のバリエーションを示しています。すべて失敗します。
このマシンを復活させるための私の次のオプションは何ですか？このマシンが動かなくなったら、私は深刻な問題を抱えています（明日は重要な日があります）。
将来の読者のためにこれをフォローアップする。デルのサポートに連絡したところ、マザーボードが壊れているとの結論に達しました。私がプロサポートを持っていることがわかったので（私は知りませんでした）、彼らは実際に私の職場に来て、私のためにマザーボードを交換しました。
その後も、BIOS設定をいじって、再び機能させる必要がありました。 Linuxがプリインストールされたデバイスを購入しましたが、電話サポートの人々はそれについて何の手がかりもありませんでした。そのため、デルには改善の余地があります。
私は同じ問題を抱えている将来の読者に最善を尽くします。
Dell.com/supportに移動するには、別のコンピューターを使用する必要があります。サービスタグを使用して、XPS13のBIOSをダウンロードします。
ファイルをFAT32USBキーにコピーし、名前をBIOS_IMG.rcvに変更します。
キーをオフにした状態で問題のあるコンピューターに接続し、再起動します。これで、キーからBIOSを回復するオプションが表示されます。
詳細については、Dellの記事 Dell PCまたはタブレットのBIOSリカバリオプション を参照してください。
始める前に、含まれているビデオを注意深く見ることをお勧めします。