チャーターのメールブラックリストに登録されていますが、削除するにはどうすればよいですか？
私は地方政府機関のプログラマーです。今日、Charter Internetが私たちが運営しているメーリングリストのブラックリストに登録していることを知りました。このリストは、住民へのニュースやアラートの伝達に使用されます。このことについてチャーターに連絡するために使用できる電話番号はありますか？
通常、 電子メールによるアプローチは問題ありません ですが、雪の嵐がもう1つあり、75人の顧客は雪の緊急事態が発生しても警告されません。
元の質問（1-888-438-2427）のリンク上の番号に電話をかけ、その番号を上司にエスカレートする予定の誰かを把握しました。他に問題が発生した場合は、報告します。
彼らはあなたのために問題を解決しましたか？チャーターは複数のRBLを使用します。彼らのサイトによると、「1つのRBLはスパマーであることが知られているチャーター顧客を追跡することを目的としています。」これらの顧客は利用規約に違反していると言われています。別のRBLを活用して、スパマーが所有していることが知られているIPブロックのネットワーク層でスパマーからの受信メールを阻止します。 RBL上にあるIPは、チャーターメールコンプレックスに電子メールを送信できません。
そのため、内部ブラックリストや、使用しているサードパーティのブラックリストに登録されている可能性があるため、どのブラックリストが問題を引き起こしているのかを必ず確認する必要があります。また、ブラックリストに登録された方法を確認する必要があります。メールが不要なニュースレター/アラートの顧客からのものである場合は、問題が再発する可能性があります。