いくつかのWebアプリでこの問題が発生しました。一部のデータを表示するページがあり、ユーザーは同じデータのファイル(通常はExcelスプレッドシート)を取得できる必要があります。これを行うアクションボタンを呼び出す必要があるのでしょうか。
アプリがデータを新しい形式に変換(エクスポート)してユーザーに提供(ダウンロード)するため、このボタンの最も技術的に正しい表現は「エクスポートとダウンロード」です。しかし、UXの場合、このアクションの最もユーザーフレンドリーでよく理解されている表現は何ですか?
アイデア...
名詞は「データ」、「スプレッドシート」、「ユーザーのリスト」などになります。フォーマットは「スプレッドシート」、「Excel」、「CSV」、「XML 」など.
[データの名前]を[フォーマット]としてダウンロードには多くの利点があります。ここに理由があります:
ユーザーの視点を取ると、downloadとexportのどちらかを選択するのに役立ちます。
[データの名前]は明示的で、ユーザーが考えなくても理解できる言葉で表現されています。
[format]は、ユーザーが何を期待し、何を考え始めるかを知ることができるため、指定する興味深い次元ですhowデータを使用できるようになります。ユーザーが選択できるいくつかのフォーマットオプションを提供することを想像できます。
「コピーをダウンロード」は、ユーザーが自分のコンピューターにファイルをダウンロードできることをアクションが示すときに使用されます。
「Excelにエクスポート」/「PDFにエクスポート」は、ユーザーが情報目的でデータをスプレッドシートにエクスポートして追加の処理を実行できることをアクションが示している場合に使用されます。 注 MS SharePointの場合、[Excelにエクスポート]オプションを使用すると、ユーザーはExcelを介してリストデータをクエリできますが、これには、関連するソースリスト/ライブラリへの接続が含まれます。
この場合、最終的なアクションとして、必要なデータを含むExcelファイルへのリンクをユーザーに与える必要があるため、「ダウンロード」を続行することをお勧めします
「エクスポート」とは、何かを別の場所に送信することを表す一般的な用語ですが、ソフトウェアでは、連絡先を.csvにエクスポートすると.csvをダウンロードしてダウンロードできるようになるなど、ダウンロードを伴うことがよくあります。
エクスポートでダウンロードが不要な場合、通常は「[プログラム名]にエクスポート」と表現されます。
「ダウンロード」は、この場合、インターネットからファイルを単にコピー/保存するためのものです。
「形式を指定してエクスポート」、特にファイルタイプが続く場合、ファイルがダウンロードされることを明確に意味していると思います。
ユーザーがさまざまなファイル形式でダウンロードするオプションしかない場合、必要なのは「[形式としてダウンロード]」だけです。
私の経験では、「エクスポート先」というフレーズで「エクスポート」というフレーズが使用されており、データがすぐに別のソフトウェアで開かれ、そこにデスクトップまたはユーザーが選択した他の場所に保存できることを意味します。
ダウンロードは、ユーザーがExcel、Word、またはファイルのリンクをクリックすると、コピーが自分のコンピューター/デバイスにダウンロードされるため、より好ましい用語として使用されます。
エクスポートは、ファイルを別の形式に変換するときにソフトウェアアプリケーションで一般的に使用されます。