ユーザーに表示される金融商品の「ログアウト」オプションにする必要がありますか？はいの場合、なぜですか？
私は金融商品に取り組んでいます。ダッシュボード/サマリーページのデザインをトップメニューも含めて再設計したので、トップメニューの右隅に「サインアップ」または「ログアウト」ボタンを配置する必要があるかどうか疑問に思いますか？現時点では、このボタンを「マイアカウント」の下に配置しており、ユーザーはサブメニューにボタンを見つけることができるため、「非表示」になっています。
Paypalの右上隅に[登録]ボタンがあります。たとえば、私の個人の銀行口座でも、このボタンを表示しています。良い習慣だと思いますが、理由はわかりません。理由を教えていただければ助かります。
金融サービス製品は常にセキュリティを最優先事項として持つ必要があります。サイト/アプリのセキュリティで保護されたセクションにユーザーを効率的に移動させるには、常に[ログアウト]、[サインイン]、および[サインアップ]ボタンを表示します。
1）ユーザーがサインインしている場合、ユーザーが無意識のうちにログインしたままで詐欺にさらされないように、[ログアウト]ボタンは常に表示されている必要があります。
2）登録済みユーザーがサインインしていない場合は、「サインイン」ボタンを常に表示して、ユーザーが最も一般的なタスクを実行するサイトの安全な領域に簡単に誘導できるようにする必要があります。
3）未登録のユーザーが製品を使用している場合、「サインアップ」ボタンを表示して、最も一般的なタスクを実行するサイトの安全な領域にすばやくアクセスできるようにする必要があります。
何かが表示されている場合、ユーザーがそれを操作する可能性が高くなります。 Paypalはサインアップを促進したいと考えているので、彼らはホームページでユーザーにオプションをいつでもわかるようにします。
宣伝するほど重要ではない可能性のあるものはすべて、サブメニューまたは他のあまり目立たない場所に配置され、より重要なアイテムがユーザーの目を引く余地を効果的に残すことが期待されます。
すでにログインしているユーザーがサインアップできない（すでにサインアップしていて、再度実行できない）場合、ユーザーがログインしていないときに「サインアップ」のみを表示し、ユーザーがログインしているときのログアウトボタン。
Paypalのサイト（または、他の多くのサイト）に戻ると、サインアップボタンとログインボタンの両方が表示されています。これは、すでにアカウントを持っているユーザーとアカウントを持っていないユーザーの2つのキャンプがあるためです。
常に表示されている「サインアップ」オプションを押すだけと比較して、ユーザーが自分のアカウントを呼び出すために「マイアカウント」を押してサブメニューに移動することを期待するのはそれほど意味がありません。彼らは彼らが新しいアカウントを作成できるようになると期待しています。
要素の配置は2つの要素に依存すると思います。
- ワークフローの一部として、ユーザーは自然に何をしますか？
- ユーザーをそっと動かしたいですか？
Paypalの同じサイズでありながら対照的なサインアップボタンとログインボタンは、2つの排他的なワークフローを明確に示しています。これらは、ユーザーが自然に開始することを期待しているワークフローです。これはカテゴリ1の良い例です。
対照的に、ページ全体の圧倒的な「サインアップ」メッセージ（私はファンではありません）はカテゴリ2に分類されるようです。つまり、Paypalがブランド認知度を利用して既存の顧客をサインアップしようとしているようです展開されているその新しいサービス。
既知の簡単な（ユーザーテスト指標からの）ワークフローにどの程度準拠したいか、およびユーザーが通常は実行しない可能性のあるアクションを実行するようユーザーをどの程度注意を払いたいかについては、その決定はあなた自身のものである必要があります。