電卓を使用しているときに、画面を何度もクリアするのはなぜですか。
ほとんどの人が実際の計算機または仮想計算機を使用しているときに、画面をクリアするときに（1回押すだけで十分ですが）クリアボタンを複数回押すことに気づきました。それはほとんどの人にそうすることを強いますか？
他のボタンよりもボタンを信頼しない理由は何ですか？欠落しているある種のフィードバックメカニズムはありますか？それが単なる習慣であっても、どうやってそれを開発するのですか？
（古い）ポケット計算機には、いくつかの「キャンセル」ボタン（C、CEなど）がある場合があります。通常、CEボタンは最後のエントリをクリアするだけで、現在の計算を中断しません。たとえば、10 + 1 CEを押すと、0が表示されますが、計算機は加算の第2オペランドを予期します（つまり、メモリに「10 +」がまだあります）。多くの場合、電卓の現在の状態を明確に示すものはありません（つまり、リセットされて新しい操作を待っているのでしょうか、それとも途中にあるのでしょうか）。特定の計算機が機能し、すべてのキャンセルボタンを数回押すだけで、その時から多くの人が習慣にしています。
他の回答者は、これらの習慣がどのようにして発生する可能性があるかについて、大きな論理的理由を提供していますが、それはそれよりも簡単だと思います（さらに、私たちのどれかが論理的である頻度はどれくらいですか？）。
電卓はマルチステップ操作を行うため、明らかに状態を持っていますが、状態を明確に示さないです。多くの計算機では、画面にゼロが表示されている場合、計算機が操作の途中にあるかどうかがわかりません。確認するには、[Reset a bunch]を押します。
さらに、電卓がまだ別のモードにあるときに新しい計算を開始することで、多くの人がやけどを負い、まったく予期しない結果が得られました。それで、我々は確かに束をリセットすることを押します。
一部の計算機はこれがより優れています。たとえば、Win7の計算では、前のオペランドが表示されます。一部のスマートフォンの計算では、オペランドが縦線で表示され、リセットを押すと画面がクリアされます。おそらくさらに優れた拡張機能は、計算機が本当にリセットされている場合は背景画面を白で表示し、途中にある場合は色で表示することです。
ただし、ボタンを何度も押す傾向が常にあります。申し訳ありませんが安全です。 ;）
一部の古い計算機では、クリアボタンに二重の役割がありました。
- clear-entryのプッシュonce
- プッシュtwice for clear-all
これは、すべてがクリアされたことを確認するために、人々がクリアを数回押す傾向があったことを意味していると思います。 3回のクリックでメモリもクリアされる可能性があります。
これは、人々がテクノロジーの使用の初期に習得した習慣の1つであり、テクノロジーの変更にもかかわらず継続されています。
そして、これは興味深いUXの質問です。これを複数回クリックしても追加の効果がないという現実は、認識を変えません。これには他のケースもあると思いますが、実際にはこれが起こることを理解する必要があります。
編集：
私が何か他のものに移る決心をしている間、クリックしてクリックする感覚もあります。それは習慣に基づくのではなく、内部で何が起こっているのかを反映するための試みであり、先に進む前に心をクリアする必要があります。
ボタンを複数回押すことに否定的な結果はないので、質問は、「なぜ、一度だけ押すのではないのですか？」
この動作を作成するには、この動作を持つ計算機を1回使用するだけで済みます。
このように考えてください...
このように動作する計算機を使用したことがない人、ある日使用する計算機を使用します。最初のフラストレーションの後、彼はクリアするにはボタンを2回押す必要があることを学びました。
彼はその日の残りを続けます。彼が計算をめちゃくちゃにした場合にのみボタンを押すたび（負のフィードバック）、2回押すたびに正しい計算（正のフィードバック）
翌日、彼はこれを行わない計算機を使用します。しかしその振る舞いはすでに学んでいます。しかし、今では彼がボタンを1回または2回押すかどうかは問題ではありません。どちらも肯定的なフィードバックを提供します。どちらも肯定的なフィードバックを提供するため、行動の学習を促進するものはありません。
現在、数日または数週間続けますが、彼はさまざまな計算機を使用していますが、実際にはそれらを区別していません。ボタンを押すと、タッチタイピングのようになり、単純な学習応答になります。
タイプするとき、タイプする文字や、タイプするときの指の動きについては考えません。画面に文字を表示する方法を指で知っている単語と脳を思い浮かべます。電卓をクリアにしたとき、「クリアボタンを見つけて、ボタンをx回押す」とは思いません...いいえ、「クリア」と思い、指でクリアを押します（ただし、何度もクリックします）。
さて、これが本当に興味深い部分です。しばらくしてから、ボタンを2回押すのをやめます。 Ok通常の計算機では問題ありません。しかし、他の計算機のいずれかを手に取るたびに、彼は負のフィードバックを受け取り、ダブルタップ動作が再び強化されます。
彼がこれらの電卓を手に取ったとき、彼は本当にそれらを区別しないので、結局、彼の脳は、ボタンを毎回打たないことに関する努力のコストが不必要にボタンを打つことよりも大きいと判断します。だから...彼はいつもボタンを二度押します。
現在の考え方から少し離れるつもりです。タイプライターの時代に戻ると、父の会計士がマシンで非常に速くタイプするのを見たのを覚えています。彼は何らかの理由で一時停止するたびに、連続して数回「シフト」ボタンを押し続けました。
彼はそのキーを押しても何も起こらないことを知っていました。それがまさに彼がそのキーを押した理由です...それは何もせず、指を忙しくしていたり、忙しいという印象を与えたり、単にそれが役に立ったためです彼はそのリズムを保つために知っています...
私の主張は、CEが何もしないことを知っているからといってCEを何度か押すという人もいます。それだけです。
低コストの手ごわいアクション（ユーザー側）組み合わせそのアクションに低レベルのフィードバックを提供するデバイスとの組み合わせです。このような組み合わせにより、その肯定的なアクションを繰り返したくなるでしょう。
同じテキストに対してctrl-cを複数回使用しています。 MS Wordのクリップボードマネージャーが開いている場合、またはctrl-cを使用するたびに点滅するsys-trayアプリがあった場合は、それほど頻繁には行いません。
別の例として、私は無関心で他の人があまりにも熱狂的な会話に直面しています。彼は私の興味のなさを補うために特定のフレーズ（「仕事の安全」、「将来」、「キャリア」）を繰り返すことがあります。しかし、彼の前でそのフレーズを繰り返すと、彼が先に進むことがわかります。
私の仮説をテストします。満足のいくクリックがあった場合、または画面が1回点滅した場合、ユーザーはそのボタンを繰り返し押しますか？
遅いフィードバックはこれを引き起こす可能性があります。これは、ボタンが壊れているようにユーザーに感じさせ、実際の世界では機能するように、もう一度または強く押す必要があります。
Did it work? Did it really work? Really?
...また、一般的な欲求不満です。私たちは、（エレベーターのように）べき等であるボタンを押すことに慣れています：一度押すと、それ以上の操作は何もできません。何度もヒットするかもしれません。
繰り返し押すことは、強調のために使用することもできます-「クリア、くそっ！」-または有効性-会話では、以前のステートメントを「消去」するために非常に一生懸命に働く必要がありました。
最後に、ボタンを押す時間は、ユーザーの心がタスクを切り替えるのにかかる時間よりも短いので、心が切り替わっている間、手を離さないように「クリア」を押し続けるだけです。そうしないと、空白の画面にギャップができて、何をしていたかを忘れてしまいます。
これらの人々は、私が含まれていることを認めざるを得ませんが、以前に電卓を使用した経験があり、それらがクリアまたは「C」にヒットし、数式を実行すると、結果が正しくありません。したがって、彼らは心に留めて、続行する前にクリアボタンを数回押してコンテンツを「完全にクリア」しました。
また、「C」ボタンだけでなく、「C」ボタンと「CE」ボタンを何度も押すことにも気づきましたか。彼らはどちらがどちらをするかわからないので、彼らは満足するまで彼らの両方をたたきます。
クレジットカードサイズのソーラー式電卓（バッテリーバックアップなし）の一部は、1990年代初頭に大流行しましたが、常に初期状態にリセットされなかった完全に低い場合-C（すべてクリア）ボタンを押した後の明るい状態。したがって、このような「不完全なリセット」の後は予期せぬ動作をする-小さなソーラーパネルから供給される電力が非常に低いため、一部のレジスタがクリアされなかったと思います。このため、通常はボタンを複数回押すことで問題を回避しました。
また、電卓の一部のモデルではボタンが1つに統合されています。CE/ C-最初のプッシュは最後のエントリを消去し、2番目は初期状態にリセットします。
。
私はこの質問に別の質問で回答します：なぜ人々はエレベーターボタンを複数回押すのですか、最初の直後にライトインジケーターがオンになっていてもこれはお年寄りによく見られます。答えは心理的だと思います。
現在のほとんどの人は、電子機器とデジタル回路の動作にかなり慣れています。通常、電源はオンまたはオフになっています。ボタンエレベーターを複数回押しても速くなることはありません。計算された複数回をリセットしても「ハード」にリセットされません。それでも、ハードウェアとの相互作用のこのモデルは、物事が期待どおりに機能するという前提に依存しています。しかし、私たちのほとんどはまだ多くのアナログの習慣を持っていると思います。アナログの世界では、物事を機能させるために、もう少し自分自身を適用する必要がある場合があります。場合によっては、キーを揺すってロックを機能させる必要があることもあれば、ファンを叩いて騒音を出さないようにする必要があることもあります。
私たちが「アナログ」の扱いをするために、物事が機能不全に陥る必要があるとは限りません。時には、私たちが物事を思ったよりも少し複雑であると感じたり、エレベーターのボタンが信号を登録したかどうかがわからないというトレードオフ（これにより、馬鹿のように何かを待っているのが心配になったりします）来ない）、ボタンをあと1つ押すだけの場合、後者の方がコスト効率の高い選択肢です。
つまり、要約すると、デジタル機能でさえ予期しない方法で機能することがあります（誤動作または隠れた複雑さのため）。この不確実性に直面すると、多くの人はハードウェアに追加のナッジを与えて、自分が何を望んでいるかを確実に理解するというアナログの習慣に戻ります。それ。
ここで与えられる答えのほとんどは、その場限りの正当化であると思います。クリアボタンを4〜5回押す必要がある実際の理由はありません。
それは単に生理的なもの（病的なものではない）強制です。
私たちは、精神障害の影響を受けていない人々でさえ、毎日、いつでも多くの強迫行為を行っています。自分自身を振り返れば、いくつの儀式を行うかがわかります。そして、それは言い訳を見つける強迫行動自体の典型です（「古い電卓では必要でした」、「確認したいだけ」など...）これらは明白なでたらめです... :)
明確にするために...衝動は彼ら自身の観点からは論理に満ちていますが、この「論理」は推論の少しには抵抗しません 。例？古い電卓では、クリアボタンnを押す必要があったことを伝える（したがって、不要な場合でもこの新しいデバイスで作業を続ける）ことは、抵抗しません。この単純な反論：古いデバイスは本当に5回まで「クリア」する必要がありましたか？ ：D
それは、ガスノブをチェックするトリプル/クワッドプル/ n-プルのようなものです。 「誰かが家を爆破しなかったので、私はそれをしなければなりません」。それはいいです。しかし、それをチェックするのは100％安全ではありませんか一度？ 5回チェックしても500％の安全性は得られません...「しかし、初めて間違った方法でチェックした可能性があります！」 ...どちらの方法が間違っていますか？
そしてすっごく... :)
したがって、それは単に不要です。それを理解し、言い訳を見つけるのをやめると、強制を破棄する可能性があります。
だから：論理的な理由はなく、爪を噛むような広範な強迫行動だけです。
単純な計算機では、CとCEの両方にヒットするとゼロが表示されることに注意してください。電卓を頻繁に使用しないユーザーにとって、以前の状態を「手動で」思い出すことは直観に反しています。多くの場合、どちらが前の状態であるか不明であるので、これらのユーザーは結局、最初からやり直す必要があります。したがって、CとCEを押すと、電卓が本当にゼロから始まることと、ユーザーが深いため息をつくことが保証されます。
電卓を頻繁に使用し、CボタンとCEボタンに精通しているユーザー、または機能をよく知っているユーザーは、ボタンを一度押すだけの可能性が高くなります。 CEを2回以上叩くとは思いませんが、Cボタンを押すと、おそらく電卓をクリアすることを考えていません。次の計算。
単一因果関係の考え方は、このような質問のためのものであることが多く、優れた読書になりますが、人々がこれを行う理由はいくつかあり、主な理由は人によって異なる場合があります。
ユーザーはおそらく、アクションは必要ないか役に立たないことを（少なくともここでのフィードバックから判断して）認識していますが、以下の組み合わせによってもたらされるような生理学的または心理的衝動の数に関係なく、強制する必要があります：
ストレス、緊張、習慣、そわそわしたいという欲求;覚醒剤の助けを借りていない（カフェインを主に希望している）
また考慮してください。人々がクリアを押すとき、それは彼らが別の計算を入力する直前であり、彼らは考えているので、指の動きに特に注意を払わず、これらの効果を悪化させます。
おそらくいくつかの説明があります。
- 実行が簡単で小さな影響のアクションです。
- 多くの計算機は十分なfeedbackを提供しません。データがクリアされたときに機械的なサンクが発生したと想像してください。もう一度やり直す必要性を感じますか？
- 同様に、電卓のキーはスタックしやすいです。したがって、これは過去の経験に基づいて学習された行動である可能性があります。
- 習慣は学習他人の習慣に触れることで可能になります（これは、一部の人がなぜそうするのか、それがなぜ始まったのかではないことを説明するかもしれません）
そして、もう少し投機的な2つの理由：
- 不安の瞬間に実行されることがあります。いまいましい瞬間ではありません。
- fidgetingの形式の場合もあります。アクション（または意図）を他の人に投影するための物理的な動き。電卓との関わりを表すルーチンのようなものですが、あなたが何をしているのかを考える時間を与えてくれます（会話で 'um'を使う人もいます）。これらのユーザーがthinkingであることをユーザーに伝える必要があります。
繰り返す行為をすれば、より確実に「できる」というのは本能です。犬が横たわる前になぜ小さな輪を作るのですか？なぜ人々は横断歩道ボタンを何度も何度も何度も何度も押すと、光の変化が速くならないことがわかっているのですか？
私たちはそのような多くのケースで肯定的なフィードバックを受けています。たとえば、釘をたたく回数が多いほど、突き刺されていることを確信できます。食べ物を噛んでいる時間が多いほど、窒息する可能性が低くなり、消化が容易になります。 「繰り返しによる完成の保証」の例は他にも無数にあります。人々は単に彼らに非常に自然にやって来る何かをしている：彼らの経験を一般化し、新しい経験にそれらを適用する。そして以前のポスターが指摘したように、否定的なフィードバックはありません。 しないボタンを繰り返し押す理由はありません。
横断歩道ボタンを何度も押す人の場合、私は通常、不合理な振る舞いを楽しみながら否定的なフィードバックbeを試みます。あなたの計算機は、あなたがそう選択した場合、同じようなことをすることができます。シングルクリックは単に静かにクリアされます。 2回目のクリックで、「はい。計算機は正式にクリアされました。1回のクリックで十分です。ありがとうございます」というポップアップが表示されます。人々はポップアップで煩わしくなり、それを取り除くためにもう一度クリックする必要があり、すぐに一度だけクリックすることを学びます。どちらかを選ぶと、ぎこちない計算機の使い方を学ぶことができます。 ;-)
クリアボタンを繰り返し押すのは、ユーザーがCEとCの違いを知らないためです。CEは現在のエントリをクリアしますが、Cは操作全体をクリアします。ほとんどの人がクリアボタンを複数回押すと、操作全体をクリアすることを意味します。しかし、CEとCはどちらも、それを押したときに同じフィードバックを返すため、2つのボタンの違いがわからない人が操作全体をクリアしたかどうかを知る方法はありません。したがって、複数回押すと、現在のエントリだけでなく、操作全体がクリアされたように感じます。現在の計算機インターフェイスに革新的なソリューションを提供するすばらしい記事は次のとおりです。 http://uxmovement.com/thinking/why-calculators-need-a-better-user-interface/
私の推測では、ほとんどの人が最後の計算の結果を次の計算に誤って再利用した経験があると思います。
一連の数字を追加して、各数字の後にプラスキーを押す癖がついたら、次の数字を調べます。気が散り、新しい計算に移って戻ってきて、関係のない新しい数値を入力し始めただけで、前の結果に誤って追加されたことがわかりました。
これにより、インフィックス計算機でCボタンを頻繁に押す習慣がありました。
それだけの価値があるので、私はHewlett-Packard [〜＃〜] rpn [〜＃〜] 計算機を使用して育ちました。計算機を使用するとき、以前のレジスターの内容はほとんどないので、実質的に消去しませんおそらく、修正後の計算で前の計算を誤って使用することになります。
それで...「電卓を既知の状態に戻したい」という説明に行きます。
繰り返しは、システム状態に関するユーザーの不確実性を表します。ユーザーは、Clearが現在のエントリのみを削除するか、計算全体をリセットするかについて不確実です。
電卓、特に1行の変形型の計算機は、次の違反になります sability heuristics ：
- システムステータスの可視性
- システムと現実世界の一致
手書きの計算やより高度な数学ソフトウェアとは対照的に、1行計算機は現在の数値入力以外のすべてを覆い隠して、より大きな不確実性をもたらします。ユーザーの確実性の必要性は、「ハントアンドペック」入力の面倒なコストによってさらに促進されます。
そのため、Clearを複数回押すと、不透明なシステムに対する低コストのヘッジになります。
そうするほとんどの人（私は間違いなく彼らの1人ではありませんが、それをしている人を見たことがあります）は、ある時点で悪い経験をしているでしょう。たとえば、Cキーは片付けません。また、Ctrl + CまたはCtrl + Sを複数回押したり、デスクトップを右クリックして[更新]を繰り返し押したりすることもあります（Windowsのみ）。
これらの習慣的な行動には複数の理由がある可能性があります（ほとんどの人はこれを行うことを考えていない、または知らないことさえあります）。
- 彼らは、これらのアクションが1回だけでは機能しないこと、エラーの可能性があること、そして確認したいことに気づきました。
- これらのアクションは、視覚的な手掛かりやフィードバックを提供しません。 5に続けて+を押すか、Cを押しても、電卓の画面にはゼロが表示されます。何かをコピーしたことがCtrl + Cに表示されません（MS Officeなどのアプリを除く）。たとえば、Ctrl + XまたはCtrl + Vは、何かが切り取られたりコピーされたりしたことを示します。ユーザーは、最初に機能しないことがわかった場合にのみ、これらのアクションを繰り返します。
- このようなアクションは無害であり、繰り返し実行するとシステムに同じ変更が加えられます。 Ctrl + Cを3回使用するのはこのためですが、Ctrl + Vは1回だけです。
- 人々は時々考えて立ち止まることを望み、そうでなければ速い行動は彼らに十分な時間を与えません。これらのキーの組み合わせにより、当然のことながら、潜在的なギャップが生じます。
最も単純な説明で、証拠がないのは、できる限り徹底する必要があると思います。私たちは何かが適切に行われたことを確認したいのです。誰もがこの強制力を持つわけではありません。
同様の例は、リモートフォブを使用して車をロックした場合でも、ドアのハンドルを再確認してロックされていることを確認する必要があると感じています。車から離れて戻ってきて、もう一度確認することもできます。わかった、クレイジーだ。
あなたの答えは次の質問の答えにあります：
- ギタリストがお気に入りの曲をバックグラウンドで演奏するときに、架空の弦を弾くように指を動かすのはなぜですか？
- なぜあなたは足で時計回りの円と同じ側の手で反時計回りの円を同時に描くことができないのですか？ 参照
これらすべての理由は、潜在意識にあります。ギタリストはあまりにもギターでの演奏に慣れているため、彼のお気に入りの曲が演奏されるときはいつでも、彼の心は彼がギターをかき鳴らしていた時間にそれを結びつけます。
同様に、手と足の同時動作は潜在意識に深く保存されています。あなたは歩くたびにこの概念を再確認します。あなたはこれが起こっていることに気づかないでしょうが、あなたの足と手は一緒に動きます。その動きにわずかな変化があり、突然あなたは不快に感じます。
潜在意識がどのように機能するかを理解したところで、電卓ボタンについて説明しましょう。
計算機を使用するときはいつでも、方程式を紙からコピーするか、またはあなたが考えていた経費を計算しています。したがって、ユーザーの心は同時に2つのことをしています。
（1）経費について考えたり、紙から方程式を読んだり、
（2）電卓に数値を入力する。
2つあるので、より平凡で変更の可能性が少ないタスクは、潜在意識に移されます。潜在意識は電卓のボタンを押す役割があり、継続的な指示は意識的な脳によって転送されます。
停止するか、方程式が計算を終了すると、意識のある脳は、答えが何を意味するか、またはそれが集計されているかどうか、または彼がどれだけの節約を残し、何を残していないかを考えるようになります。このピボットの間、潜在意識の最後の指示はクリアボタンでした。意識のある脳が停止または別のボタンを押すように指示するまで、潜在ボタンはそれを押し続けます。
同様のことが起こります。深く考えていて、何を見ているのか、誰かがあなたを呼んでいるのかわからないときです。なぜなら、見ることや聞くことの潜在意識は頭の中での思考によって圧倒されているからです。
同様の傾向はリフトでも確認できます。この場合、人々はドアを閉じるボタンを複数回押します。その理由は非常に簡単です。ユーザーはシステムからアクションについてフィードバックを受け取らないので、ユーザーはそれが正しく行われたことを確認する傾向があります。リフトの場合、閉まるまでCLOSEドアボタンを押し続けます。
電卓の場合も同様です。多くの人が言及したように、電卓には[〜＃〜] c [〜＃〜]と[〜＃〜] ce [〜＃〜]があります。 CEを押すと、ユーザーは画面をCと同じように表示する0に設定する（古い計算機では）パーツフィードバックのみを取得します。これらのエラーにより、ユーザーはCEを複数回押す必要があります。関数間で混乱するため、この動作は最終的にCに移行します。不安定な計算は、すべてが0に設定されているかどうかを確認するために、メンタルモデルを強化します。
単純な理由があります：
押す Ctrl+C または Ctrl+S ダブルキーの組み合わせなので、タイプミスの可能性が高くなります。私が最速で入力している場合、これは私がやっていることのストリーミングシーケンスの一部です。 2回以上押すと、エラーの可能性が大幅に減少しますが、停止して意図的にそれぞれを検討する必要がある場合は Ctrl+C、これは私のタイピング効率を劇的に低下させます。
言い換えれば、1回の意識的な1回のプレスで十分です。実際には、1回のプレスでは、2、3回の追加のプレスを挿入することで生じる低いエラー率と高い効率を統計的に生成するには不十分です。
私の計算生活のほとんどで、私はグラフ計算機を使用しました。その意味は、自分がどこにいるかを確認でき、別の計算を入力するときに、意識的に自分で続行するか、新しい計算を開始するかを決定できることです。 （Ans変数を含めることにより、通常は2nd ^ Enterクリックします。）通常の計算機を使用する場合、通常はそれを使用して迅速な計算を行います。初めからやり直す必要があり、ボタンの1つを押すと、実際にはクリアされない場合があります。イライラする。基本的な計算機を使用すると、CとCEを数回叩くのがとても簡単なので、計算機でCとCEの違いを本当に理解する理由がありませんでした。