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アクションに「名詞」または「動詞」を使用しているときにクリック数が増えましたか?

「サインアップ」または「メンバーシップ」? 「今すぐ寄付」または「寄付」?

動詞または名詞を使用してアクションボタンを作成できます。クリック率を上げるための推奨事項はありますか?クリック数を増やすには、どちらが優れていますか?

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Abektes

投票者になる>今すぐ投票する

Christopher Bryanと Gregory Walton(2011) は、名詞または動詞のステートメントの使用がユーザーの動機に影響を与えるかどうかを理解するための調査を実施しました。彼らの研究の結果によると、名詞グループの参加者は、動詞グループの参加者38.9%よりも有意に多く、62.5%の投票を登録した。

別の研究 子どもたちの間の「助け」と「助けになること」について、子どもたちも彼らの仮説を検証する

相互に関連した研究からの持ち帰り:

  • 「今すぐ寄付する」ではなく、「メンバーになる」または「ドナーになる」。クリック率には優れています。
  • 名詞を含む製品の説明は、「上級者になる準備ができたら、トレーニングコースをチェックしてください」よりも「動詞よりも優れています」などの動詞よりも優れています。
  • メイクアップワードは効果がなく、一般的な名詞を使用する方が安全です。
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Abektes

すべての例は動詞です:signregisterdonatebe

クリック率について;与えられた答えは別のユーザーベースの結果になります。ユースケースで何がより効果的かを真に知る唯一の方法は、ユーザーとのA/Bテストを行い、サイトに関連するメトリック/測定を調査することです。おそらく、(開始点として)該当する場合は一般的な統計を使用できますが、同じユーザーでも、異なるコンテキスト内で異なるフレージング/用語を受け入れていることに注意してください。心理学は興味深い分野です。

これが、ペルソナが重要な理由です。たとえば、いくつかのコマンドを実行するとき、数学を志向する個人は「計算」に引き寄せられるかもしれませんが、マネージャーは「プロセス」によく関係するかもしれません。それはすべてyourユーザーに依存します。環境の微妙な変化でさえ、特定の期待を引き起こすのに十分かもしれません。

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vol7ron

別の回答で言及されているクリストファーブライアンとグレゴリーウォルトンの研究は興味深いですが、どれが最善であるかという普遍的な規則はありません。

場合によっては、即時性を示し、動詞を使用したいことがあります。
アイデンティティに関連するものの名​​詞が必要になることもあります。

ここであなたを助けることができる唯一のものは共感です:
ユーザーペルソナをちらりと見て、アクションのフレーズを大声で話し、ユーザーの立場に立ってみてください。
これにより、クリック/タップ率が高くなるオプションを簡単に確認できます。

常にuxの作業は難しく、すべての場合において経験則を使用しないようにしてください。
安全なルートをたどっていますか?まあ私はまだ仕事で見つけていません:)