教育ソフトを作っています。各レッスンには指示があります。
指示はかなり明白な場合があります(話し言葉に一致する画像をクリックしてください)。
私たちが抱えている問題は、私がテストする人の80%が指示を読んでいないということです。で。すべて。 (これに関する20年の経験に基づく珍しい問題ではありません)。
私が検討したソリューション:
ユーザーは通常、指示を処理するのが非常に苦手です(必要がない限り)。したがって、ユーザーに指示を提供する必要がある場合は、できるだけ多くのコンテキストとこれを特定のタスクにリンクする)が必要です。適切なフィードバック。
これは言われています。問題を管理するために短期的および中期的にできることはいくつかあります。
A- スクリーンキャストを作成するまたは、手順を組み込んだビデオキャプチャ。これには、読書や視覚のみのアプローチよりもはるかに多くの感覚を活かすという利点があり、ユーザーは学習の進め方をより受け入れるようになります。処理する。
B- グラフィックスとイラストを使用タスクを実行するために必要な手順を強調しながら、ヘルプやヒントを探す場所と明確に区別します。
C- タスクを分離するこのような聞く、言うそして、ユーザーが学習プロセスに従事できるように、独自のワークフローと適切なフィードバック機構を装備し、例えば:
D- プロセスをゲーム化するエンゲージメントを向上させ、ユーザーに進捗状況を示すためにスコアやその他の形の報酬を導入する。
レイヤーを区別することができ、「学習者」の注意を失うことがないため、「スケッチスクリーン」は良いアイデアです。このレイヤーを閉じるには、説明の下にある閉じるボタンを見つけやすくします。
これを実装するには、ステートメントのすぐ下に大きな丸で囲まれたボタンを配置し、明確に見えるようにします。また、「ヒントを表示」のような小さなタイトルを表示するためのツールチップを置くこともできます。
ボタンのアニメーションは、必要に応じて注意を引くためにスケールを変更します(この機能は、指示コンテナーにカーソルを合わせたときにのみ追加するなど)、使いやすくユーザーに優しい方法です。
色付けには、ボタンの背景にライトグリーンまたはライトブルーを使用して、子供にとって見栄えをよくすることができます。
タイポグラフィのようなMarkerは、優れた講義があり、「学習者」が指示として認識する可能性が高いため、非常に役立ちます。
また、彼らがこの演習に到達したときに指示を表示することもできます。
アイコン画像(「聞く」の耳、「言う」のプロフィールの顔)を追加して、学習者の注意力が変化するかどうかを確認してみてください。
試す1つの方法は、指示を視覚化することです。良い例は、Ikeaがこれを行う方法です。
これは印刷のみで、Ikeaはテキストを使用しないため、複数の国に適しています。デジタルの世界では、もちろん翻訳することができ、一部のテキストは画像をサポートできます。さまざまな画像でテストして、聴衆に最もよく理解される画像を確認する必要があります。
ソリューション1は良いソリューションだと思います。実際によく使用されるソリューションを見てきました。ユーザーが「了解」に到達するためにクリックしなければならない手順がそれほど多くない限り、これはアプリケーションの機能を実証し、ユーザーが何をしているかを確実に理解するための優れた方法です。チュートリアルを終了する方法(どこかで小さなXボタン)を提供する限り、これは素晴らしい解決策だと思います。
他の人に読んでもらいたい場合は、最小限にしてください。それらを可能な限り最小のステップ数に減らします。それらを可能な限り短い文に蒸留し、それらを短くカットします。
複雑すぎると思われる場合は、おそらく複雑です。アプリケーションを単純化して、命令がそれほど必要ないようにします。