この質問の別の言い方は、デザインの作成で複数の「コック」を許可するのに苦労している人にとって、UXキャリアはどの程度友好的ですか?
UXデザインは1人の人が考案して推進することが多く、細部(そしてもちろんフィードバックも!)
設計はテストされず、クライアントとユーザーはフィードバックを求められないというわけではありません。私はただ、そのフィードバックと外部の意見が収集されたら、それに応じて調整するのは、その1人の「コントロールフリーク」デザイナーに直接戻ると言っています。
その「私の道または高速道路」の傾向は、取引を壊すものでしょうか?
一般的に言えば、ほとんどの企業環境における「マイウェイまたはハイウェイ」は特に歓迎されません。そうは言っても、それは会社、チームの構造、UXデザイナーの役割が本当に何であるかに大きく依存すると思います。一部のショップでは、グラフィックデザインis UXデザイナー(場合によっては資格さえもある!)なので、バランスは非常に簡単です。 UXデザイナーとグラフィックデザイナーが別の人である場合は、もう少し問題が発生する可能性がありますが、これも、「デザイン」を検討している対象によって異なります。私の考えでは、UXの観点から、製品のUXのほぼすべてを指示し、それをデザイナーに渡して「きれい」にすることができます。そのシナリオでは、私は(UX)デザインの100%を行った後、グラフィカルデザインを行います。一緒に仕事をしているデザイナーによっては、うまくいくこともあれば、うまくいかないこともあります。しかし、彼らがUXに影響を与える自由をとるなら、私は彼らの修正がニースに見えるがUXにいくらかの混乱を引き起こすかもしれない理由を説明します、そして私は一般的に自分の道を進みます。ショップの管理者の態度は、UXがどれだけ重要であるかとか、かなりのものが得られるかどうかに大きく関係します。一部の場所では、UXが光沢のあるものである限りそれほど気にかけません。そのため、これらの種類の場所では、慈悲深い独裁者になるのはずっと困難になります。
一般的に、グラフィックデザイナーの仕事にあまり頭をぶつけている場合は、権限を変えるよりも教育する方が良い方法です。デザイナーがインタラクティブな製品に取り組んでいる場合、人々が使用したい高品質の製品を提供することに関して、彼らは(うまくいけば)同じページにいます。私がグラフィックデザイナーと遭遇する摩擦のほとんどは、頑固さではなく無知によるものです。
それは成功するUXチームを作るための取引ブレーカーになるでしょう。しかし、すべてのUXギグが完全なチームの予算を必要とする、または持っているわけではありません。したがって、すべては、最終的には作業する環境に依存します。
しかし、あなたがthe UXチームであっても、非常に優れた経験のあるジェネラリストでない限り、コントロールフリークになることは逆効果になります。優れたUXには、ビジュアルデザイン、インタラクションデザイン、コンテンツ、インターフェースレイヤー、バックエンドレイヤー、ユーザーテスト、ビジネス要件、顧客要件、ユーザビリティ要件、法的要件など、非常に多くの側面があります。チーム間でのコラボレーションがある場合、一緒に作業してそれを一緒に作業することは、通常、よりスムーズなプロセスです。
私たちが大きな問題に遭遇したUXチームでは、通常、UXメンバーの1人がUXの1つの側面(IAなど)に本当に優れていて、デザインを自分で実行していたためです。彼らは必ずしもビジュアルデザインの経験を持っているとは限らないので、ビジュアルデザイナーにはうまくいかないことを想像するでしょう。彼らは必ずしもフロントエンドの開発スキルを持っていなかったため、時代遅れの相互作用や、紙以外では機能しない相互作用を設計することがよくありました。それはあなたが避けたいものです。
成功体験、ユーザーインターフェース、収益性の高いビジネス、簡素化されたプロセス、簡単に使用できる製品、またはあなたがデザインしようとしているものは、専門分野の合計をはるかに超えています。
ほぼ13年間、私は、UIやUX、IA、IxD、グラフィックデザイナー、フロントエンド/バックエンドの開発者、プロジェクトマネージャー、クライアント、所有者など、私や他の誰かが正直に言ったとは思えない私がこれまで参加してきたことに関与している他の人々は、サービスの成功に単独で責任があったと言えます。
私はOutlookが「私の道」または「高速道路」であった人々と協力してきましたが、正直に言うと、チームを混乱させ、最終製品がその影響を大きく受けました。経験を積むと、これらの人々を回避する方法を学び、彼らがソリューションの背後にある理由を説明または販売するための経験や知識を持っていないため、詳細な質問をするとすぐに気付かれることになるので、彼らと関連付けたくありません。この特性を備えたものは、5年未満の商業経験よりも比較的新しい分野である傾向があるため、他の場所から盗用されることがあります。
この業界はコラボレーションに基づいて構築されており、バケットの負荷による肯定的および否定的なコメントと批評の両方を受け入れる準備が必要な本当に素晴らしいものの一部であるために必要です。防御的でなく、時間をかけて専門分野に不慣れな人に自分の決定を説明できることが不可欠です。多くの場合、私たちの経験と背景は、チェックされていないことを意味します。
他の利害関係者が間違っていると確信している場合は、自分のコーナーと戦わなければなりません。どのように戦うかはあなた次第ですが、しっかりとした研究に頼ることができるのは良い出発点です。これができない場合は、あなたの意見がもう少し主観的またはあいまいであるため、ユーザーと中間テストを実行することを提案します。これが失敗した場合は、足を下に置くか、懸念事項を明示したメールまたはドキュメントで背中を覆ってください。
私は難しい方法を学びました。クライアントはxを望んでおり、yは欲しかったのです。 Xは私にはまったく意味をなさなかったので、yを強く推奨しましたが、クライアントはxを生成することができました。ユーザーはそれを大いに嫌い、私は感謝しなかったいくつかのたるみを得ました。