外部携帯電話での通話を受け入れる-FreePBXDistro
先週、FreePBX distroをインストールし、誰かが電話をかけたときにすべての電話に送信されるように構成して、ここにいる誰かが電話に応答できるようにしました。すべての内部内線番号を試した後、ザックの携帯電話番号が含まれるリンググループにロールオーバーし、次に何もせず番号が0のPauseという次のリンググループ、次にトムの携帯電話の次のリンググループにロールオーバーします。
それでも応答がない場合は、内部の「ボイスメール」番号が含まれているリンググループに移動します。ここでは、ボイスメールを残してから、wavファイルを電子メールで送信します。
システムが携帯電話に電話をかけるとき、電話をかけている人は1をダイヤルして、電話を確認する必要があります。ザックは1を押しても電話に応答できませんが、トムは応答できます。
ザックを指すリンググループを第三者を指すように切り替えてみたところ、彼らは呼び出しを確認できたので、問題があるのはザックのブラックベリーであるに違いありません。
さて、私たちはそれを元に戻します、他に何も変更しないでください（意図的に）。今すぐ電話をかけると、通常どおり「転送されるまでお待ちください」と表示されますが、どちらの携帯電話も鳴らず、基本的に内部内線番号を試した後、ボイスメールに直接転送されます。内部電話から外部電話の呼び出し音グループだけをダイヤルすると、問題なく電話に接続されます。
したがって、要約すると、内部電話の呼び出し音グループから外部携帯電話の呼び出し音グループに移動するときに、何かがそれを殺しています。これで探すべきいくつかの設定は何ですか？設定を調べることができますが、今週末まであまりテストできません。
このタスクでは、リンググループではなくキューに切り替える必要があります。キュー内の通話を確認するには、最初のキューを2番目のキューにフェイルオーバーし、携帯電話を順番に呼び出します。
5555551111,1
5555551112,2
キューモジュールの詳細 http://wiki.freepbx.org/display/FPG/Queues+Module+User+Guide
その内線にサイレントモード（またはボイスメールに直接通話を送信する可能性のある他のオプション）が設定されていないことを再確認しましたか？これらの機能を有効/無効にするためにその内線番号にダイヤルできるFreePBX機能コードがいくつかあります（現時点ではそれらが何であるかを忘れていますが、FreePBXインターフェイスでそれらが設定されているものを調べることができます）。