突然のテーマ変更に最適なUX
私は現在、別のブランドとのパートナーシップであるプロジェクトに取り組んでいます。私が抱えている問題は、顧客がパートナー向けのアプリケーションを進めているときに、一定の基準を満たしていない場合、会社のブランドのフローのカスタマイズステップページに転送されるという点です。
これをそれほど不快にしないようにするための最良の方法は何ですか？
スマートフォンのメールアプリのリンクをクリックすると、ブラウザでリンクが開きますが、画面上部にヘッダーバーがあり、メールに戻るための[戻る]ボタンがあります。
ページ上部にヘッダー（ヘッダーと同じ色/スタイルのサイト）をユーザーに伝えることができますか？「サイトXを離れたので、タスクYを完了できます。ここをクリックしてサイトに戻りますバツ"。
視覚的に問題を解決しようとすると、ブランドまたはパートナーのブランドの潜在的な変更に対処しなければならないという問題がまだあると思います。そのため、ここで修正しようとすると、後から作業が増える可能性があります。
考慮すべきことは、ユーザーに対するフォーカスとメッセージングを改善することであり、ユーザーがこの移行の変更と影響（つまり、ユーザーが行っていること、ユーザーが行っていること、ユーザーがどのように戻ることができるか）を認識していることです。彼らが必要とする場合）あなたは主な目的を達成しました。
この問題を解決したら、視覚的な変更は移行を少しスムーズにするのに役立ちますが、ここでの重労働を行うために視覚的なデザインに依存するべきではありません。それは、彼らが理解できるようにメッセージとフォーカスを向けることです。彼らが対処しなければならない変化。