チャットボットのディスカッションをすべて表示しますか？
私は、バーチャルツアーであなたを案内し、その物件の購入に関する意思決定を支援するガイドチャットボットを設計しています。これは、画面上でも表示およびポイントする移動ボットであるため、チャットヘッドからのメッセージが表示され（下のスクリーンショット）、下部にある推奨応答を入力またはクリックして応答できます。
私のデザインでは、上にスクロールして前のメッセージを表示できません。このシナリオでは、完全なチャット履歴を表示できることがどれほど重要ですか？チャットの履歴を保持することが重要な場合、どこに配置すればよいですか？
チャットボットの頭が浮かんでいる背後にある考えは何ですか？特定の詳細に注意を引くためにそれを使用していますか？すばらしいアイデアだと思いますが、質問と回答を別のスペースに表示し、発見しているすべての欠点を解決するには、十分な理由が必要だと思います。
さらにいくつかの質問：
- これらのバーチャルツアー中に人々はどのような情報を収集していますか？
- 彼らが参照しておきたいことはありますか？
- この時点で彼らはどのような決定をしていますか？
- このバーチャルツアーの後のユーザージャーニーの次のステップは何ですか？
より多くのコンテキストがいくつかのアドバイスを共有するのに役立つと思います。ありがとう！
会話履歴は完全にコンテキストに基づいているようです（つまり、メッセージが受信されたときにユーザーが見ているものに正確に関連しています）。歴史はただたくさんあるようです：
「これは好きですか？」
「いいえ、また会いたいです」
「これはどうですか？」
「いや、また会いたい」...
そのため、いくつかのオプションがあるようです：
- チャットボットの操作にこだわる「チャットの履歴」UIにコンテキストを挿入する思いついた（例：
11:15 am — Viewed property 123 Address Ln） - 「表示されたプロパティ」セクションを提供ユーザーのプロファイル管理の近くにあり、チャットボットのすべての手持ちをスキップして、何が重要かを確認できます。
- チャットボットの概念を完全に廃止します。投稿に含まれていないことを除いて、これはチャットボットの適切な使用例ではないと思います。重要な機能は、どういうわけか、「詳細の表示」、「販売者への連絡」、「オファーの作成」、および「次/前の物件の表示」にあるようです。チャットボットが邪魔になり、これらの機能のそれぞれがより多くの精神的な処理能力を必要とするようになると思います。これは投資サービスのようです。投資サービスがより深刻なトーンを示すことを期待します。私に質問をする浮かぶ頭は、プロ意識（IMO）を伝えません。
すみませんが、これは私に少しClippyを思い出させます。チャットボットは画面上でフローティングヘッドである必要がありますか？下部のチャットボットパネルは良い解決策のようです。ユーザーが履歴を確認するためのスライダーを追加できます。