私はWindows 7を実行しているラップトップを持っています。最近、bluetoothが失敗していて、その理由を見つけるのに苦労しています。それはドライバーかもしれないので、それらを更新したいのですが、wifi/bluetoothチップはIntelだと思います。
Intelのサイトでは、システムをスキャンして製造元とモデル番号を報告するツールがいくつか提供されていますが、実際に確認できるのは、実際のハードウェアではなく、既にインストールされているドライバーを確認することです。
間違ったドライバがインストールされていると確信しているので、実際に持っているものを教えてもらえません。
内部ハードウェアに物理的に問い合わせて正しいモデル番号を取得するツールはありますか?
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それが失敗した場合、ある種のlinux liveCD/liveUSBを試して、運を試してみてください。多くの場合、Windowsよりも多くの情報が表示されます。
適切なハードウェアモデル番号を取得できない場合は、問題に関連している可能性があります。ハードウェアが故障しているため、独自のモデルを報告することもできません。
その場合は、常にラップトップモデル番号でインターネットを検索して、そこに正確に何があるかを見つけるか、ラップトップメーカーのサポートWebページからドライバーをダウンロードすることができます。認識された数。
Hardware Ids
USB\VID_8087&PID_0A2A&REV_0001
。これがデバイスを識別するために必要なすべての情報です。この例では、私のHP EliteBook 820には次のものが含まれています。
VID_8087
= IntelPID_0A2A
= Intel(R)Wireless Bluetooth(R)REV_0001
通常、GoogleでVID
+ PID
を検索し、ドライバーダウンロードページへのリンクを取得できます。最新のドライバーダウンロードについては、常にチップセットメーカーのサイトを優先してください。
Bluetooth
を開くと、多数のBluetoothデバイスが表示されますが、最終的に実際のPC Bluetoothコントローラーを見つけるには、今のところシングルクリックで_Microsoft Bluetooth Enumerator
_を選択しますMicrosoft Bluetooth Enumerator
_のparentは、PC Bluetoothコントローラ/チップです。Intel (R) Wireless Bluetooth (R)
のように言うことができます。これとともに ...Update:通常、右クリックして_update driver
_を押すと、ドライバーが更新されます
ドライバのバージョンを表示:ダブルクリック-> [ドライバ]タブ->ドライバのバージョンとドライバの日付
理由は不明ですが、手動で上記を実行するまで、Windows Updateはそのドライバーを更新していません。
Intelには こちらのビジュアルガイド もあります。他のチップセットベンダーも同様です。
コンピュータのシンボルを右クリック->設定
デバイスマネージャを開いて、bluetooth device
などを検索します。
そのデバイスをもう一度右クリックして、[Details
]タブを開きます。
ドロップダウンフィールドでdevice description
...を選択すると、デバイスが手に入ります。