エラー：「ログオンの有効期限が切れています。続行するには、再度ログオンしてください」NetScaler Gatewayを介してStoreFrontにアクセスすると

Question

私のCitrixテスト環境は次のとおりです。

• 1つのWindows 2016 VMドメインコントローラーおよびDNSとして機能

• 1つのWindows 2016 VM Citrixからのすべてを含む（XenDesktop 7.15）とSQL Server DB

• 2つのWindows 2016 VMデリバリーグループごとに1つ（アプリ用に1つ、デスクトップ用に1つ）、私の固有のマシンカタログでXenAppとして機能します）

• Netscaler VPX1000（NS12.0）仮想アプライアンス

この環境は、ユーザーが内部ネットワーク上にいるときに、WindowsおよびWebのレシーバーと連携して動作します。すべてのセッションでNetscalerを介してHDXルーティングをアクティブ化しました。

NetScalerを使用して外部ユーザーのアクセスを設定していますが、次の問題があります。

Webブラウザーからのアクセス

1. Netscalerログインページ：認証情報が機能する

2. StoreFront Detect Receiverページ。 「レシーバーの検出」をクリックします

3. レシーバーは検出されません。 「インストール済み」をクリックします

4. StoreFrontのログイン認証情報ページには、以下が表示されます。

   • ユーザー名の前にドメインを追加すると「不正なドメイン」Contoso\User

   • ユーザー名[email protected]の後にドメインを追加すると、「ログオンの有効期限が切れています。続行するにはもう一度ログオンしてください」

Citrix Receiverからのアクセス

1. 資格情報ポップアップ。資格情報を挿入します。 （私はセルフサービスパスワードリセットを使用していて、それが利用できないため、Netscalerからポップアップを取得しています）

2. 新しい資格情報ポップアップ。資格情報を挿入します。ポップアップが再び表示されます（今回はセルフサービスパスワードリセットを使用できるため、StoreFrontからポップアップを取得しています）。

Answer 1

私の質問から、エラーはNetscalerからStoreFrontへの認証パススルーのどこかにあることが明らかでした。

欠けていたのは次のオプションでした：

1. Citrix StoreFront構成ページ
2. リモートアクセス設定の管理
3. リモートアクセスを有効にする
4. Netscaler Gatewayを選択する

見つかりました Citrix Article CTX204766 この症状の他のソリューションを示しています。

このQ＆Aについてのメモ

実際の環境は、説明されているよりも少し複雑で、当時はCitrix XenAppに関連しないいくつかの変更（主にネットワーク）を行っていたため、環境が機能しなくなりました。この変更前は、Netscalerへのアクセスを含め、すべてが機能していました。

私たちはCitrixを内側から動作させることから始め、その際にこのオプションをオフにしました。内部から機能させることができ、外部認証を検討したところ、このオプションを完全に忘れていました。 「ログオンの有効期限が切れました」というエラーにしばらく時間を費やしましたが、考えられる原因について何も見つかりませんでした。

これが、このQ＆Aを作成することを決めた理由です。このエラーが発生した場合、迅速なデバッグに役立つと思います。