文化はUXのベストプラクティスに影響しますか？
THE PUZZLE OF JAPANESE WEB DESIGN のように、デザインが文化によって異なるといういくつかの事例証拠を見てきました。
しかし、この分野の事例研究や定量的データはありますか？
好奇心以外に、私は1つの主要な問題に直面しています：中国の聴衆のための国際化。比較的クリーンでまばらなレイアウト（ Apple または Medium と考えてください）から行くと、実証済みのベストプラクティスに基づいて変更する必要がある特定の事項はありますか？
実際、私は国際的なオーディエンス向けのデザインについて 本当に長いブログ投稿 を書きました。そこでは、マクドナルドがどのように各国でカスタマイズされたサイトを提供するかのユースケースを、そこで使用されているデザイン原則に応じて強く参照しました。デザインの原則が中国のサイトにどのように影響するかについての言及に関して私のブログから引用するには：
異なる文化における色の象徴性を理解する：読者に広範囲にわたる、そして意図しない影響を与える可能性のあるデザインの1つの側面は、色です。色は文化によって異なる意味を持ち、ウェブサイトのデザイン中に使用される色の組み合わせが地域の感度に影響を与えないように注意する必要があります。
色を理解することは難しい問題であり、多くの色の意味はほとんど矛盾しているように見える可能性があります。特に、色の意味が非常に広い西側ではそうです。また、特定の色は文化を介して感情や信念、さらには歴史的事実さえも強く関連付けられています（例中国の黄色は皇帝の色と見なされ、したがってロイヤルティと見なされます）。
これは、さまざまな文化で色がどのように表示されるかの例を示す画像です
国固有のデザインパターンを理解する：米国ではミニマルなデザインパターンへの傾向が高まっていますが、デザインを行うほとんどのアジア諸国ではそのような動きはないようですレイアウトは依然として非常に高い情報密度を持っています。マクドナルドの中国を例にとると、複数の焦点を合わせて、大量のコンテンツを一度にユーザーに伝えることに重点が置かれています。その理由の一部は、中国のユーザーが 一目で詳細情報 を分析することに慣れており、 中国語で多くのコンテンツを読む の方が簡単であるためです。
*Screenshot of the Chinese Macdonalds site*
文化的シンボルとその象徴的な意味を理解する
サイトのグラフィックを選択するときは、そのサイトが使用される文化におけるその意味に注意する必要があります。特定の記号が世界中のほぼすべての場所で受け入れられる可能性がありますが、一見無邪気で毎日の記号が一部の国では特定の悪意の原因になる場合があります。たとえば、「賛成」のジェスチャーは、多くの国で成功または承認の確認として使用されます。実際のところ、Facebookベースは、親指のジェスチャーの一般的な受け入れに基づくシンボルのようなものです。しかし、現代のアフガニスタン、イラク、およびギリシャ、イタリア、フランスの一部では、この単純なジェスチャーは非常に失礼であると見なすことができます。実際、英国と米国で使用されている「中指敬礼」に相当するとしばしば見なされています。
もう1つの例はスワスティカです。私たちのほとんどはそれをナチ運動と関連付けます。しかしヒンズー教徒にとって、それは幸運と幸福の象徴です。卍はすべてのヒンドゥー教のヤントラや宗教的なデザインで使用されています。
同様に、アイルランドでは緑色が非常に幸運であると考えられていますが、中国では緑色の帽子は不貞を象徴する非常に不快であると考えられています。
海外の視聴者向けにデザインするための回答を確認する必要があるその他の質問は次のとおりです。
とはいえ、中国のサイトは多忙で多くの情報が含まれていると思われるのではないかと思われがちですが、この記事で言及しているように、中国のユーザーがシンプルでミニマルな外観に向かっている様子についての情報も増えています グローバルUX：中国のEコマース業界を形作る6つのウェブサイトデザインのトレンド 。記事を要約すると：
特に大都市の若い専門家を引き付けるように設計されたサイトでは、ホームページがより整理され、混雑が少ない。たとえば、中国で最大のB2CサイトであるTmall.comは、典型的な複数階のデパートでのショッピングに対する中国のユーザーの期待に沿う方法で製品情報を整理しています。初期の中国のサイトの特徴であった最も目に見える領域で可能な限り。代わりに、ファッションと洗練された感覚を伝えるために、注目の製品やプロモーション情報を示す大きな画像が、多くの西洋のサイトと同様に、ホームページの中央領域を占めています。
サイト全体でシンプルなスタイルが使用されています。多くの中国のeコマースサイトの混雑が少ない理由の1つは、西部地域のサイトで人気のあるミニマリストスタイルを採用していることです。このスタイルを採用する効果は、JuMei.comやMeLiShuoなどのファッションeコマースポータルなど、ホームページが構造化されているためコンテンツが設定された列領域内にのみ表示される、中国の複数のeコマースサイト全体で見られます。
多くのサイトは低彩度の配色を使用しています。中国の電子商取引サイトは、以前は高彩度のカラーパレットを使用することで知られていましたが、これは変化し始めています。特に化粧品やその他のファッション関連製品を販売するサイトは、代わりに彩度の低い配色を選択しています。
アニメーションはホバー画像の変更に限定されています。中国のポータルサイトでは目を引くアニメーションやフローティングイメージが依然として人気ですが、これらの派手な要素は、ほとんどの場合、ほとんどの主要なeコマースサイトにはありません。
画像が豊富なサイトは、ほとんどのモバイルユーザーがアクセスできません。中国インターネットネットワークインフォメーションセンター（CNNIC）によると、中国の3750万人のオンラインショッパーは、2012年の前半だけでスマートフォンを介して商品を購入しました。しかし、中国のモバイルユーザーの帯域幅は依然として高額なデータ伝送料金で制限されているため、複数の画像とアニメーションの視覚効果を備えたサイトには、これらのユーザーがアクセスできません。
クレジットカードの使用は面倒ですが簡単です。クレジットカードの検証は長年にわたって改善されてきましたが、オンラインでの購入を行う場合は、依然として面倒なことがよくあります。西欧諸国と比較して–カード番号、CVC（カード確認コード）、および有効期限を入力するだけでクレジットカードを検証できます–中国のカード所有者はクレジットカードを携帯電話に関連付ける必要があるため、トランザクションを完了するために必要な確認コードを電話に送信できること。ただし、銀行が提供したドングルの初期の使用がユーザーを混乱させることが多かったため、このプロセスは改善されています。
ただし、これらの変更はほとんどがeコマースサイトに適用されるようです。一般的なサイトのデザイン方法に関するWebデザインの原則を探している場合は、ここに適切なスライドシェアがあります。プレゼンテーション 中国のウェブデザインパターン：どのように、そしてなぜ違うのか 有用な入力がたくさんあります
私はこの記事を見るのもお勧めします 中国のWebデザインの「DA VINCIコード」をクラックする-パート1
注目に値する別の記事は 中国語vs.西洋ウェブデザイン 中国のサイトデザインが一般的な意味で西洋デザインとどのように異なるかについての入力です
別の市場向けに注意深く設計する必要があります。途中には多くの罠があり、見つけるのは難しいかもしれません。中国の国際化が完了したら、現地の中国のUXコンサルタントに立ち上げ前にあなたの仕事を見てもらいます。そうすることで、正しい方向に進んでいることをより安全に感じることができます。
一般的に、考慮すべきことがいくつかあります。 Christian Arno が説明するように、たとえば、白と赤について行ういくつかの考慮事項がある色を取り上げます。
ただし、色については、文化的な考慮事項もあります。一部の文化では、特定の色には異なる意味があり、これを覚えておく必要があります。たとえば、西洋の文化では白は結婚式や清潔感に関連していますが、一部のアジアの文化では死との密接な関係があります。
同様に、赤は北米と西ヨーロッパでは「危険」または「情熱」を表しますが、インドでは「純度」を意味する場合があります。オレンジは、米国の秋に関連する色であることが多いですが、たとえば北アイルランドでは、宗教的な意味合いを持っています。
しかし、Webサイトのデザインで赤と白を一緒に回避することはできません。サイトの要素に色を付ける場所に注意してください。背景色の白は問題ではありませんが、女性のドレスの絵の白は、アジアで問題を引き起こす可能性があります。
Facebookは非常によく知られたlikeボタンを使用します。これは西洋の世界では優れていますが、クリスチャンが続けているため、世界の他の地域でも別の意味があります。
色と同様に、ウェブサイト上の画像やテキストの文化的な意味合いを考慮することは重要であり、ある国と別の国との間の単純な複製は必ずしも適切ではありません。たとえば、賛成のジェスチャーは、ほとんどの西洋文化では前向きな兆候ですが、西アフリカ、南アメリカ、中東の一部では非常に不快なものになる可能性があります。
頭字語も別の要素ですが、必ずしも意味するものではありません。
たとえば、ウィスコンシン州観光連盟を例にとると、彼らの頭字語は、賢明にTFWに変更するまでは、WTFでした。
問題について専門家を利用することは非常に良い投資かもしれません。
参考： インターナショナルオーディエンス向けのWebサイト作成のヒント 、Christian Arno作
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