web-dev-qa-db-ja.com

Dell Inspiron15Rは感電します

私はこのラップトップを1年以上持っていて、トラックパッドを使って端のすぐ近くで「チクチクする感覚」を感じるまで、問題に直面することはありませんでした。これは、ACで実行している場合にのみ発生します。

グーグルで検索したところ、このラップトップに問題があるようです。ただし、さまざまなフォーラムの多くの投稿で、考えられる原因として2つの固定アダプターについて説明されていますが、私には3つの固定アダプターがあります。壁のコンセントは適切にアースされています。

私はこの問題を経験したことがないので、これはハードウェアの故障やその他の環境要因に関するものですか?暑い日で夜は寒かったですが(今シーズンはほとんどがそうです)、ガーデニングをしながら爪の周りを軽く(薄く剥がしただけで)指をこすりました。

月曜日までカスタマーケアに電話できないので、何が起こっているのか知りたいだけです。手がかりはありますか?

更新:

  1. トラックパッドを強く押すほど、感覚が増します。

  2. バッテリーで実行しているときでも、アダプターのコードを接続してACをオフにした状態で、再び入手しました。プラグを抜くとショックはなくなりました。プラグを差し込んでもショックは戻りませんでした!それはおかしいです。模様も見えません。

4
delluser2012

これがAC電源の場合にのみ発生するという事実は少し心配です。デルに電話して、交換品を入手します。

この問題は、バッテリーを充電するためのコントローラーに関連している可能性があります。プラグを差し込んだ状態でバッテリーを抜くことでこの理論をテストし、まだ問題が発生するかどうかを確認できます。

それが関係しているかもしれない他のものはあなたのバックライトを動かすインバーターです。ほとんどのラップトップは、AC電源で画面を明るくします。これが事実である場合、あなたはあなたの手に潜在的に非常に危険な状況を持っています。何があっても強いショックを受ける可能性があるため、これはおそらくありそうにありません。

いずれの場合も、デルに連絡して交換品を入手してください。また、トラックパッドで一度に両手を使用しないでください。

1
Brad

ノートパソコンのシャーシの電圧が高く浮いているため、ノートパソコンのアースに問題があるようです。 not感電したはずです。可能であれば、ラップトップを開いて、コンポーネントがラップトップのシャーシやその他のコネクタに電気的に短絡していないかどうかを確認してください。

充電器がラップトップに接続されているときにのみショックが発生する場合は、充電器の使用を停止する必要がありますすぐにそして新しいものを入手してください。充電器自体に地絡がないか確認してください。接地されていない充電器を使用している場合は、実際のソケットに電気的障害がある可能性があります。充電器から始めて、そこから作業します。


繰り返しになりますが、ラップトップには感電するほど高い電圧はありません。ラップトップの充電器が20Vを超えるDC出力を提供するのを見たことがありません。充電器または(ラップトップまたは充電器のいずれかで)短絡を調べてください。ショックを受けた場合は、充電器に問題がないことを確認してください。

1
Breakthrough

それがラップトップなのか電気配線なのかを判断するための簡単なテストで、別のデバイスを接続できます。プリンターまたはモニター-ラップトップへの3ピンプラグ(USBポートまたはビデオ出力ポート)があり、電流/振動/ショックがなくなった場合、それはあなたの配線です。 3ピンデバイスがアースを提供しているためです。

テスターを使用するか、適切な電気技師にこのテストを実行してもらうとよいでしょう。それがあなたの配線であるならば、それがあなたの内部配線障害であるか、それとも電力会社の障害であるかはまだ問題です。最初に電力会社に電話して、彼らがあなたに正しく地面/地球を提供していることを確認してもらう必要があります。それでも問題が解決しない場合は、残念ながら内部配線に問題があります。これは高額になる可能性があります。または、3ピンデバイスを接続したままにして、問題を無視することもできます。

1
Kinjal Dixit

真ん中のコードをプラスチックカバーで充電器に巻き付けて使用するだけです。私もそれがうまく働いた後にこの問題を抱えていました(ショックなし)

0
sentam