私たちはsccmショップであり、それを使用してWindowsを展開しています。デルのラップトップ(複数のモデル)を導入すると、タッチパッドドライバは正しくインストールされているように見えますが、ソフトウェアはインストールされていません。結果として生じる問題は、タッチパッドが時々押されると、マウスポインタが画面上の特定のポイントに「ジャンプ」することです。
この問題/目に見える兆候の考えられる症状は、タッチパッドアイコンがシステムトレイにない場合です。ソフトウェアはコントロールパネルにありますが、GUIを開くとピクセル化され、インストールが失敗したことを示していますか?
これに対する手動の解決策は、デバイスマネージャーに移動し、すべてのドライバーソフトウェアをアンインストールするオプションを使用してドライバーをアンインストールすることです。再起動後、ドライバとソフトウェアは明らかに再インストールされ、そこから期待どおりに動作します。
明らかに、これはゼロタッチ展開の目的を部分的に無効にします。これがなぜであるか、および/または可能な回避策を誰かが知っている場合、それらの回答も有効です。それを除けば、私はドライバーを無人で展開する方法を見つけたいと思っていますそしてタッチパッドソフトウェアは、イメージングプロセス中に条件付きでインストールできるようにします。正直なところ、これをトラブルシューティングする方法がわかりません。drvinst.exe
を試してドライバーをインストールできると思いますが、なぜこれが最初に失敗すると、ホイールを回転できなくなります。
デルのラップトップでベースイメージを作成することで、うっかりしてこれを回避しました。 sysprepを実行した後でも、タスクシーケンス中にDellドライバが追加されると、タッチパッドアプリケーションはイメージが展開されているすべてのDellラップトップで機能します。
これの癖は、デスクトップのコントロールパネルにもタッチパッドアプリがありますが、少なくともシステムトレイには表示されないことです。
TS用の「ビルド後」ドライバーセクションを作成しました。私が見つけたこれらのドライバーは、このセクションにポップしたTSに失敗し、dpinstを使用してインストールします(64ビットまたは32ビット)。
これは、さまざまなHP、Dell、Lenovoのビットnボブに使用されますが、ドライバーのインストールタスクで展開すると失敗します。
ビルド後のドライバーセクションを持つことも、長期的には理にかなっています。とにかくほとんどのタッチパッドドライバーが失敗することがわかりました。ビルド後にデプロイすると、問題なく動作します。