ユーザーの認知記憶負荷を下げるかどうか？
当然、私たちの設計がタスクを実行するときのユーザーの認知作業負荷を減らすことができる場合にのみ、ユーザーにとって最良であるように聞こえます。
しかし、デザインを使用する際に、より長い間覚えておくために、人が深い処理を実行する必要性を説明する理論もあります。たとえば、処理レベルの理論では、詳細によって、人はより良いものを覚えることができると説いています。
一方で、ユーザーの認知作業負荷を減らしたいため、これは矛盾しているようです。一方で、ユーザーにデザインの使用法を覚えてもらい、ユーザーが常にその使用法を思い出す（メモリの負荷を増加させる）必要はなく、むしろその使用法を認識するようにしてください。これを行うには、処理レベルの理論に基づいて、ユーザーが覚えておくためにユーザーが深い処理を行う必要がある、デザインのインターフェイスなど、デザイン内の何かをデザインする必要があります。しかし、これはユーザーの認識に負荷をかけることになります。
つまり、ユーザーのメモリ負荷を減らすには、深い処理を実行する必要があるため、ユーザーの認知作業負荷を増やす必要があります。次に、この場合、優れたデザインは、ユーザーの認知的ワークロードの増加という代償を払って、ユーザーの認知的メモリ負荷を低くしようとする必要がありますか？
私はあなたが混乱していると思います Deep Processing、より正確には「Levels of Processing」と呼ばれます 「たくさんのものが同時に進行する」。それだけではありません。人々が「深い」ことを覚えている一般的に受け入れられている理由は、彼らがそれらを複数のレベルで処理するためです。したがって、Wordを画面に表示するだけでなく覚えておくと、Wordを声に出して書き留めることができます。意味があるかもしれません。
処理レベルのポイントは、新しい情報との関係を深めることです。 「リンク」が多いほど良い。これは実際には、ワーキングメモリの使用を最大化/オーバーロードすることと同じではありません。これは、正確には "増加する認知的作業負荷" の意味です。
重要な情報の処理に可能なレベルの数を改善できれば、すばらしいことです。しかし、これは必ずしも簡単ではありません。時には、重要な情報を書き留めるよう依頼することもできます（これは、枯れ木にあるというだけでなく、処理のレベルを上げるのにも役立ちます）。人々は状況によっても物事をよく覚えているので、それを利用してください。楽しい事実;生徒が教材を学んだ場所とは別の部屋でテストを行うと、生徒の効果的な思い出を減らすことができます。もちろん、彼らがどれだけ教材を学んだかに依存しますが、それは注目すべき興味深いことです。
Cognitive Task Loadを検討する必要があると思います。これは、ユーザーの認識への負担のモデルです。考えは、ユーザーが退屈するほど緊張が低くなりすぎないようにすることです。どちらも高すぎてあきらめません。私は Mark Neerincx の下で勉強しました、そして彼はこの分野でいくつかの良い論文を持っています。
私の考えでは、もう1つの優れたリソースはVyvgotskyと彼の 近位開発のゾーン に関する彼の研究です。基本的な考え方は、効率的な学習を行うために、生徒は監督者がほとんどいないところで作業する必要があるということです。現在の知識のエッジで作業することで、知識を最も速く拡大できます。
だからあなたの場合、私は簡単な作業のために認知記憶の負担を減らすか取り除くでしょう。非常に難しいタスクでは削減し、ハードタスクでそのままにします。ユーザーのスキルは時間とともに向上するため、何らかの適応が推奨されます。
別のアプローチは、時間の経過とともに認知記憶への負担を増やすことです。したがって、初めてのユーザーはいくつかのことを覚えておけば十分です。しかし、ユーザーがインターフェースを長く使用するほど、負担が大きくなります。したがって、彼らは常に限界近くで稼働しており、タスクが日常的になることはありません。
給与壁の背後にない記事。 Vyvgotskyの場合、ほとんどの図書館に優れた本があるか、ネットで検索するだけでも多くの結果が得られると思います。
- 認知タスク負荷
- ユーザーの認知タスク負荷
- 認知負荷と学習への影響 これはまだ読んでいませんが、一見すると興味深いようです。
- 使いやすさとリーナビリティ
自問してみてください必要ユーザーが覚えておく必要がありますか？ユーザーの目標はタスクを完了することですか、それとも1日Excelでタスクを完了することですか？
認知負荷を軽減する動機は、ユーザーが認知負荷を利用できるようにすること、または認知負荷の欠如に対処することです（「常にユーザーの10％の注意力しかないと想定する」）。
これが直接当てはまらない場合もあります。
何かを教えたいと思います。この場合の一般的な目標は、教育UXの認知的負荷を減らすことです。そのため、ほとんどの認知的負荷は実際の資料に行くことができます。結局のところ、ボタンをクリックするアクロバットではなく、生徒に資料を覚えてもらいたいのです。
"フロー"エクスペリエンスを作成する必要があります。-少なくともすべてを忘れることの側面。
これらの時点であなたの質問は興味深い場所にぶつかります-そして私は推測することができるだけです：
多くの場合、私たちが想定しているトピック（たとえば、学習資料）にすべての注意を向けないことがあります。これは、マルチタスクカルトと現代生活の入力飽和によって悪化するかもしれません。
この文脈では、「サイドチャネルの注意」を捉えていることはよく想像できます。通常とは異なるUXを使用する-心がさまよったり、他の外部刺激に反応したりするのを防ぐことができます。
これは、コアマテリアルを楽しいエクスペリエンスに関連付けること、つまり新しいUXを発見することと重複する場合があります。
それでも、認知負荷はタスク自体に割り当てるほうがよいと主張します。外部の側面の負荷を増やすことは、他のアクティビティが「注意を盗む」のを防ぐための回避策にすぎません。