クライアントからのマイクロ管理を回避する方法は？ 【デザインジョブ】
デザイナーの皆さん、こんにちは。もう一度お願いします。
私の知っているように 最後の質問 は、私がデザイン業界（および最近の卒業生）に慣れていないことです。これは私の職業の障害となっています。
私が今一緒に仕事をしているクライアントは、私が今まで彼に提示したすべてのものを変更することを主張します。私は彼のウェブサイトの再設計、新しいパンフレットのデザイン、訪問カード、新しいロゴ、そして仕事が完了すると新聞に掲載される新しい広告の作成に取り組んでいます。
ロゴはあらゆるビジネスの最も基本的なブロックだったので、私はロゴから始めました。私は多くの調査を行い、多くの時間をかけて、ビジネスが何を表しているのかを考え、再考し、ビジネス全体を表すものを思いつきました。
私はフリーランサーなので、毎週火曜日の朝にクライアントと会って、進捗状況や変更点などを見せています。そこで問題が発生します。クライアントは、これまでに行ったすべてを変更する必要を感じています。ロゴの色、ロゴのサイズ、フォント（パピルスフォントが欲しかったのに、なぜそれを避けなければならないのかを説明できなかった）など。
それは問題の始まりにすぎません。私たちが話し合いを終えると、彼はそれを妻（30代後半の甘い女性）と4人の子供（17、13、10、8歳）に見せ、それぞれに独自の意見があり、彼は考えを変え、メールで通知-多くのことをやり直すように強制します。
今、私は クイーンとアヒル の問題などを読み、「アヒル」を1回追加することを試みましたが、クライアントがすべて不安定になり、デザインセンスがないと私を非難したときに、それは発砲しました。
では、どうすれば彼に自分の仕事をさせてもらえるのですか？このワールドワイドウェブ上で、彼にポイントを伝えるために彼に読ませることができる記事はありますか？
確かに、彼は彼が一般大衆であると思っているので、彼が大衆を好めばそれも好きになるでしょう、それが彼が彼の欲望への人質として私を拘束している理由です。
ありがとうございました。
編集：また、私は スマッシングマガジンの記事 のような記事をいくつか読んだことがありますが、それらはすべてWebデザイナーの観点にあり、クライアント向けではありません。このようなクライアントの記事を表示したくありません。ありがとう。
ここにいくつかのヒントがあります：
作業を開始する前に、顧客が望んでいるものではなく、正確に何を望んでいるかを評価します考える彼が望んでいるまたは（悪いことに、あなたは嫌いなフォントを使わないように彼に話しかけようとしたように見えます）彼がすべきだと思うこと私がここで取り組まなければならなかった多くのデザイナーは、正当な理由もなく自分たちでいっぱいだったので、ここでいくつかの強い内省を勧めます。
真の意思決定プロセスを特定早い段階で。あなたの場合のそれの音から、本当の意思決定は男の家族の独房を中心に形成された委員会にあります。それは彼の妻があなたが思うかもしれないより彼に多くの影響力を持っているかもしれません-もしそうなら、彼女の早い段階で彼女のサポートを得るのに十分乙女チックであることを確認してください。
結局のところ、彼が費やしているのは彼のお金です、そして彼が好きならフーシアコミックのサンズのロゴを取得する権利があります。真剣にこれを意味します。気に入った場合は好きなものを提案しますが、常に顧客が要求したものを正確に提供するものを含めます。
Mkoとは逆に、私は初期段階のスケッチを表示することは問題ありません-一度この段階で貴重なフィードバックを収集します。要件を誤解していることが明らかな場合は、要件を再確認してください。さらに重要なことは、実際の意思決定がどのように行われているかを記録することです。 完了したら、調整段階に入るまで何も表示しないでください。間に何かを表示している場合は、基本的にマイクロマネージメントを要求しています。
事前にできるだけ多くの支払いを受けるのに役立ちます。そうしないと、正当な理由なく無数の調整にサインアップする可能性があります。指を動かすことに煩わされない下限を定義します（パーセントとドルではなく、前者だけではありません）。
簡単にパンを食べる人を特定することを学ぶそして、前もって彼らのビジネスを拒否します。彼らはあなたの時間を浪費し、あなたが彼らを無駄にしているといつも不平を言うでしょう。あなたは通常、キャリアの早い段階でそうすることに失敗するので、地獄に行くように（丁寧に）教えるようにさらに学びます。
クライアントの管理はトリッキーなことであり、面倒な場合は離婚するしかありません。ただし、覚えておくべきことがいくつかあります。
最初からクライアントの増分更新を表示しないプロジェクトの最初の80％。あなたがそうすれば、彼はこの場合に彼がしたことを正確に行うでしょう、すべてを一気に選んでください。さらに悪いことに、最終製品が形になり始めたとき、彼はすべての修正を加えて乗り続けてきたので、もはやそれを判断できなくなりました。代わりに、彼が彼のウェブサイトにどのような値を反映させたいかなどのフィードバックを得て、彼が発言していると感じられるようにしてください。約90％のデザインまたは2〜3に到達したら、彼に相談してください。
フィードバックを取得する方法を学びます！ほとんどの場合、クライアントは、聞きたいという理由だけで発言します。問題は、フリーランサーが自分の言葉を法律として扱い、それに従うか、それと闘うことです。トリックは代わりに（誠実に）「ありがとう！私はそれについて考えます」と言うことです。彼らは彼らの意見の問題を喜んでいるでしょう、そしてあなたはそれを考慮に入れることを約束しました。彼らが言うことに何らかのメリットがある場合は、結果に自由に組み込んでください。それ以外の場合は、
プロジェクト最高の自信基本的に問題は信頼の問題です。彼らはあなたがあなたが何をしているかを知っていて、物事をばらばらにしないことを感じ、知る必要があります。あなたの専門家と彼らはあなたの専門知識にお金を払っています。傲慢にならないでください。しかし、これまで何百回もやってきたような、最高に穏やかな自信の空気を投影し、自分の行動を正確に把握してください。これはまた、細部についての議論やイライラしたりイライラしたりしないことを意味します。
間違った足で降りるとクライアント関係を変更するのは難しいので、おそらくそれを最大限に活用する必要がありますが、次のもののためにこれらのことを覚えておいてください:)
マイクロ管理クライアントは特定するのが難しい場合がありますが、仕事に支障をきたす場合を除いて、繰り返しのビジネスを避けるのが最善です。
一方では、それはただの仕事であり、彼があなたのためにあなたの仕事をすることに固執しているなら、あなたは簡単にお金を稼いでいるので、彼に任せてください。
一方、キャリアを軌道に乗せて印象的なポートフォリオを構築しようとしている場合、これらの種類のクライアントは、醜くて専門的でないものを作り出すことを望んでいるため、時間の浪費になる可能性があります。これらをポートフォリオに入れることは決して考えないでしょう。
適切なバランスをとる必要があります。ポートフォリオに印象的なものを追加できるキャリアアップの仕事と、現金をもたらすが頭痛の種になり、キャリアを進めない「パン」の仕事。
マイクロマネージメントを回避するには、事前に対応する必要があります。あなたは始めたばかりなので、設計上の決定を強制する権限がないと感じるかもしれません（またはクライアントは彼らがあなたを押し進めることができると感じるかもしれません）。この罠から抜け出す唯一の方法は、開発のあらゆる段階で積極的に賛同を求めることです。
設計プロジェクトの開始時に週に1回会議を行うだけではおそらく十分ではありません。デザインが形になり始めたら、新しい作品を発表するたびにクライアントと会いたくなるでしょう。あなたが会ったときに、いくつかの選択肢をクライアントに提示するようにしてください。どちらに進んでもらいたいかを決定するように依頼します。クライアントの決定がどこかに文書化されていることを確認してから、選択した方向に進んでください。あなたの責任は、考えられる最高のデザインを作成することではなく、クライアントの要求に適合する最高の可能なデザインを作成することです。
常にクライアントを巻き込み、反復ごとに小さな変更のみを加えることで、完全なやり直しの要求に驚くことはありません。クライアントがまったく新しい方向に進むことを決定した場合は、文書化されたバイインを指摘して、プロジェクトの範囲を拡大するとコストがかかることを顧客に知らせることができます。
クライアントは高速で機敏なスピードボートのようなものではありません。彼らはより遠洋定期船のようです。キャプテンとして、彼らが正しい方向を向いていることを確認するのはあなたの仕事です。
あなたの仕事は何だと思いますか？クライアントは盲目的にあなたのデザインをフォローしていますか？あなたはノーと言うことを学ぶか、それを乗り越えるか、人々が専門家にお金を払って自分のやりたいことをするのだと考えることで悲惨であり続けることができます。デザイナーではなくアーティストになりたいようです。
デザインにこだわり、Photoshop Monkeyが必要かどうかを知らせ、間違った人を雇いました。あなたの評判を維持します。貧困に恥はありません。