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電子メールサーバーには逆引きDNSエントリがありません

ターゲットの電子メール受信者の1人に問題があり、電子メールを[email protected]に送信しようとすると、電子メールサーバーから次のエラーメッセージが表示されます。

Diagnostic information for administrators:

Generating server: mail.domain.com

[email protected]
mail.abacusevents.com #<mail.abacusevents.com #5.0.0 smtp; 554 "Refused. You have no reverse DNS entry. Contact [email protected] for details."> #SMTP#

インテンラルDNSまたはISPDNSサーバーにどのPTRレコードを追加する必要がありますか?

ISPは、メールサーバーにリバースPTRを追加する必要があります。彼らに電話して、「逆引きDNSエントリ」が必要であることを説明するだけで、メールサーバーのDNS名(mail.example.comなど)を知っているだけで、それを処理できるはずです*。

注:これは、メールサーバーが正しく設定されていて、転送DNSも正しく機能していることを前提としています(たとえば、mail.example.comはグローバルに1.2.3.4に解決されます)。

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Chris S