さぁ、始めよう。
私たちは快適に座っていますか?
昔々、A社はドメイン名をGoDaddy.comに登録し、別の地元の「ウェブデザイン会社」と契約してウェブとメールのニーズに対応していました。
この場合はPhotoshopを使ったJustSome Guyであることが判明した「ウェブデザイン会社」は、数か月前に連絡を取り合っていませんでした。
ドメインは登録者としてリストされている会社Aに登録されており、Webデザイナーは自分自身を管理連絡先としてリストしています。ドメインは先週の時点で期限切れになっています。
(困惑した中小企業の経営者がパニックに陥り、この状況の解決策を見つけることを私の問題にしている私の上司である彼の友人に電話をかけるので、ここに恐ろしいあえぎを挿入します。)
GoDaddyは、ドメインを更新し、すべてを世界に正しくするために、連絡先情報を変更するためにどのように進める必要があるかについての問い合わせに協力的ではありません。
(Web Guyを探しているのは私たちだけではなく、2つの保安官の部署が彼と一緒にWordを持ちたいと思っていることを示すオンライン記録を指しても、役に立ちませんでした。)
進め方についてのアドバイスは大歓迎です。前もって感謝します。
編集:
GoDaddyの規定された手順に従おうと何度も試みたにもかかわらず、ドメインはオークションにかけられました。事業主は上司に「ドメイン、期間を取得する」ように言いました。あるオークションの後、それは所有者の手に戻ってきました。連絡を取りやめた元のウェブデザイナーなどは、関係のないさまざまな犯罪で当局に拘留されているようです。読んだり答えたりしてくれてありがとう。
ドメイン名を投稿していたとしたら(WHOISルックアップを実行できるように)、もっと役に立ちました。
そうは言っても、ドメインには通常3〜4の連絡先があります。登録者、技術、請求、および管理者。
これら3つのうち少なくとも1つにリストされている限り、ドメインを取得する可能性は十分にあります。
プロセスはレジストラごとに異なりますが、基本的には、半分賢くてあなたを助けたいと思っている人が見つかるまで電話をかける必要があります。彼らに親切であることは、大したことではありません。
第二に...ある時点で、運転免許証、会社のレターヘッドに書かれた声明、そして時には営業許可証のコピーをファックスで送る必要があります。
第三に...そこから通常はチェーンを上って行き、場合によってはどこかで誰かが決定を下し、ドメインをあなたに引き渡します。
私の経験では、あなたが良くなればなるほど、物事はスムーズに進みます。ドメインを証明する情報が多ければ多いほど、状況は良くなります。ドメインに支払うだけでは、ドメインを所有しているわけではないことを忘れないでください。 (私が知っているクレイジー)
だから...いいね、辛抱強く、そして前進し続けなさい。
それまでの間...このプロセスを実行している間、少なくともドメインがオンラインに戻るように、そのドメインを更新できるはずです。
私はこのプロセスをクライアントと数回経験しました。さらにサポートが必要な場合は、リストから私に連絡してください。
更新:
このスレッドに出くわした将来の人々のために、このストーリーを更新すると思いました。
このような状況での私の経験では、NUMBER ONE MISTAKEの人々は、レジストラを呼び出し、ドメインを要求する直前に停止することを発見しました。 「物語」を語ろうとするところまで行く人もいます。私を信じてください、GoDaddyの人々(そして他のほとんどすべてのレジストラ)はあなたの話を本当に気にしません。
そうは言っても、私はビルに代わってGoDaddyを呼び出し、「ドメインテクニカルサポート」の人と話をしました。私はシステム管理者であり、彼のドメイン名で問題を抱えた友人を助けていると彼に説明しました。
また、2つの問題があることも説明しました。 1)ドメインを更新して、できるだけ早くオンラインに戻す必要があります。 2)私(実際にはビルの友人)がドメイン名の正当な所有者であることを証明できることを証明する方法について、さらに情報を見つける必要があります。
短くて要点。
私は技術者に、DOMAIN REGISTRANT IS THE BUSINESSですが、連絡先の電子メールは現在MIAであるウェブマスターです。私の問題が彼に提示されたので、「最終的に何をお勧めしますか?これに対する解決策は?ドメインを取り戻すにはどうすればよいですか?」
技術者は言った:
問題を説明するメールを[email protected]に送信します。それ以降、すべての通信はすべての記録を保持するため、電子メールを介して行われます。これは彼らの保護とあなたの両方のためです。 (私を信じてください、そこにはたくさんのドメイン盗難があります)
ある時点で、彼らは政府発行のIDのスキャンされたコピーを要求します。ほとんどの人は、運転免許証を.JPG形式でスキャンし、それがクリアであることを確認します。
彼はまた、彼が実際にドメインの登録者であることを証明する彼のビジネスライセンス(または同様のもの)のコピーを提供する必要があります。
技術者によると、このプロセスには「数日」かかるとのことですが、私の経験では、通常はそれよりも時間がかかります。 5〜7日間の往復を計画してください。それよりも時間がかからない場合は、喜んで驚かれることでしょう。 ;-)
おそらく、A社はドメインをGoDaddyに登録した記録を持っているでしょう。さらに、ドメインを設定したのは彼らであると見なして、ドメインのユーザー名/パスワードを持っている場合があります。
ユーザー名/パスワードがなくなり、その名前がドメインレコードにない場合は、「Photoshopを使用するJust Some Guy」を呼び出して識別する以外は、これについては考えられません。あなたの側に少なくともいくつかのドキュメントがある場合、あなたはそれで逃げることができるはずです。
ドメインの有効期限が切れている場合、それを必要とするJohn Doeだけでドメインを登録できないのはなぜですか?それともここに待機期間はありますか?
あなた(またはA社)は、会社のレターヘッドに記載された、管理連絡先の詳細を<insert details here>
に変更する必要があることを示す手紙をGoDaddyに送信(ファックス)できます。もちろん、会社の詳細は登録者の情報と一致する必要があります(一致しない場合は、WTF?)。それが完了すると、そこからの標準的なパスワードの回復になります。レジストラは、FAXの処理に費用がかかり、ドメイン登録にマージンがないため、このプロセスについて話すことを好みません。