ドメインレジストラリセラーは転送用のEPPを提供しません
私はここ数年、ホスティングとドメインレジストラのビジネスにArvixeを使用していますが、彼らのカスタマーサービスはクレーターになっており、忍耐力がなく、（Webホストとレジストラの両方の-Arvixeの一部を必要としない）変更を加えたいと思っています。もう）。私の問題：Arvixeは私のドメインを移管するのに必要なEPPコードを送ってくれません。私はすべてを試しました-彼らのウェブインターフェース、電話、サポートチャット、チケットを開く、電子メール..結果はありません。 「送信したばかり」または「調査中」という定型的な応答が返され、それで終わりです。私の最後の4つの問い合わせは彼らから全く応答を得ていません。ドメインのメールアドレスがWHOISで正しく、スパムブロックされていないことを確認しました。
私のドメインのWHOISレコードには、レジストラがENOMLLCとしてリストされています。私は4日前にENOMに連絡しましたが、Arvixeは彼らの再販業者であり、これを解決するにはArvixeに対処する必要があるという返信がありました。 Arvixeは無反応のブラックホールです。私に何ができる？誰かがこれに遭遇したことがありますか？ WHOISの記録登録機関としてのENOMには、これに対する義務がありますか？私のドメインがホテルカリフォルニアにチェックインしたような気がします。
どんな提案（外交的またはブルートフォース-この時点で私は戦争に行く準備ができています）は非常にありがたいです。助けてくれてありがとう！
リック
レジストラが応答しない場合は、関係するレジストリに問題をエスカレーションします。彼らが（再販業者について）言っていることは何でも、彼らはレジストラとして、レジストリであなたのドメインに責任があります。
また、gTLDの場合、このような問題を処理するICANNポリシーがあります。 https://www.icann.org/resources/pages/auth-2013-05-03-en をご覧ください。 =