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ワイヤレス/オーディオがUbuntu 18.04.3 LTSを搭載したDell Vostro 15 5590で機能しない

私はこれをいくつか投稿しましたが、私が抱えている問題と解決策を正確に理解できなかったため、これを投稿しています。最近Dell Vostro 15 5590を購入しました（すべての仕様については こちら を参照）。関連するハードウェア情報：

  • 第10世代Intel Core i7-10510U
  • ワイヤレスアダプターIntel 9462 NGW
  • オーディオコントローラーRealtek ALC3204

これはWindows 10に付属していますが、それからUbuntu 18.04.3 LTSを一緒にインストールすることにしました。 Ubuntuを最初に起動したとき、ワイヤレスが機能していないことに気付きました。カードはUIにも表示されませんでしたが、lspciを使用すると表示できました。徹底的な検索の後、私は this を見つけました。基本的にlinux-oem-osp1パッケージをインストールし、再起動後にWi-Fiネットワークに接続できました。

しかし、オーディオが機能しておらず、入力も出力もしていないことに気付きました。 UIにはダミーの出力しか表示されませんでしたが、lspciを通じてサウンドカードを見つけることができました。ここでいくつかの質問が見つかりましたが、何もうまくいきませんでした。誰かこれについて何か手がかりはありますか？

UPDATE：サウンドの問題について、私は this link で提供されるすべての代替案を試しました。 alsamixerユーティリティを実行する必要がある手順で、メッセージcannot open mixer: No such file or directoryで失敗しました。サウンドカードが見つからないからだと思いますか？

部分的なソリューションで更新：以下のPedroによって提案された手順に従って、サウンド出力とWi-Fiを機能させることができました。これは基本的にカーネル5.0.0-37-genericに戻ってサウンドを機能させ、パッケージをインストールすることで構成されますbackport-iwlwifi-dkmsコマンド：

$ Sudo add-apt-repository ppa:canonical-hwe-team/backport-iwlwifi
$ Sudo apt-get update
$ Sudo apt-get install backport-iwlwifi-dkms
$ reboot

ヘッドセットのマイクは正常に動作しますが、内蔵マイクはまだ機能しません。私は今この問題の後に行き、私がそれを働かせるなら、より多くの情報でこれを更新します。

drivers18.04wirelesssounddell
5
Lucas

なんとか解決します。私はあなたの設定とまったく同じ設定をしており、同じ状況を経験しました。私は気づきました

  • カーネル5.0.0-37-generic-wifiアダプターnot機能、サウンドは機能
  • カーネルlinux-oem-osp1-wifiアダプターが動作し、サウンドnot動作

まず、古き良きイーサネットケーブルを接続し、カーネル5.0.0-37-genericに戻りました。 grubメニューで別のカーネルを起動して、それをデフォルトにすることができます。だから、音はオンです。

次に、wifiアダプターを機能させるためにさまざまな方法を試してみましたが、実際に機能したのはこれだけでした。

$ Sudo add-apt-repository ppa:canonical-hwe-team/backport-iwlwifi
$ Sudo apt-get update
$ Sudo apt-get install backport-iwlwifi-dkms
$ reboot

これが最適な方法かどうかはわかりませんが、Wi-Fiとサウンドが機能するようになりました。

入力オーディオについての調査を開始します。何らかの方法で機能するようになったら、戻って編集します。

3
Pedro Rocha

また、Dell Vostro 5590を数日間使用していますが、同様の問題がありました。私はこのラップトップをUbuntuで使用できるようにするためにさまざまなことをしたので、何が役に立ったか正確には言えませんが、ある時点で、サウンドがカーネルで機能していることに気付きました5.0.0-37 （ただしWiFIはありません）、5.0.0-1030-oem-osp1に切り替えると消えてしまいました（WIFIは機能していました）。 lspci -vvによって返された情報を比較した後、使用中のカーネルドライバーの違いに気づきましたマルチメディアオーディオコントローラー。 oem-osp1カーネルビルドではsof-audio-pciに設定され、5.0.0-37ではsnd_hda_intelに設定されていました。私はAlsa設定で遊び始め、options snd-hda-intel dsp_driver =を/ etc/modprobe.d/alsa-base.confの最後に追加しましたファイル。

その間、システムを19.10にアップグレードして新しいカーネルで試しましたが、常にWIFIまたはサウンドが機能していませんでした。私が何をしたか正確にはわかりませんが、突然、カーネル5.3.0-24を搭載したUbuntu 19.10でWIFIとサウンドの両方が機能し始めました。 lspci -vvは、現在snd_hda_intelドライバーを使用していることを示しています。

次に解決する必要がある問題は、内蔵マイクが機能しないことです。

私はそれがあなたの問題の解決策ではないことを知っていますが、あなたがそれを見つけるのに役立ついくつかの手がかりを与えることを願っています。

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Zbigniew Sznajder

これを試してください：- buntuではIntel Wifiカードが機能していません

ターミナルを開いて、次の操作を行って、PulseAudioとAlsaを再インストールしてみてください。

  • 次のコマンドを使用して、AlsaとPulseAudioを削除します。

    Sudo apt-get remove --purge alsa-base pulseaudio

  • AlsaとPulseAudioを再度インストールします。

    Sudo apt-get install alsa-base pulseaudio

  • Alsaをリロードします。

    Sudo alsa force-reload

  • できました。サウンドが機能しているかどうか再度確認してください。

    そうでない場合は、以下を試してください。

    Sudo add-apt-repository ppa:ubuntu-audio-dev
Sudo apt-get update
Sudo apt-get dist-upgrade

多分あなたもこれをチェックしたいでしょう： https://help.ubuntu.com/community/SoundTroubleshooting

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Ahmed elesawy

Dell Vostro 5590でも同じ問題が発生しました。

オーディオ（Realtek ALC3204）の場合は、カーネル5.3.0-43-generic x86_64をしばらくそのままにし、Grubのデフォルトの起動を変更する必要があります。

ワイヤレス（インテルワイヤレスAC 9462）の場合は、次の手順に従います（カーネルを変更すると、ワイヤレス構成が再び失われます）次のようにターミナルで：

Sudo apt install git build-essential

git clone https://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/iwlwifi/backport-iwlwifi.git

cd backport-iwlwifi

make defconfig-iwlwifi-public

sed -i 's/CPTCFG_IWLMVM_VENDOR_CMDS=y/# CPTCFG_IWLMVM_VENDOR_CMDS is not set/' .config

make -j4

Sudo make install

cd /lib/firmware

Sudo wget https://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/firmware/linux-firmware.git/plain/iwlwifi-9000-pu-b0-jf-b0-38.ucode

Sudo wget https://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/firmware/linux-firmware.git/plain/iwlwifi-9260-th-b0-jf-b0-38.ucode
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jylyknight