45日以上経ってからeBayでケースを開きます
数か月前（3月初旬）にeBayでアイテムを購入しました。支払いが受け入れられ、売り手はUSPSメールサービスを経由して私の国に荷物を送りました。 （海外発送）
到着しなかった約30日後、私はそれを調べ始めました、私の地元のメールサービスはパッケージが私の国に届かないと言ったので、売り手に連絡しました。彼はUSPSに確認し、荷物は私の国ではなくブラジルに送られたことが判明しましたが、彼らは彼に、アメリカで彼に戻ってくるか、すぐに適切な場所に出荷されるべきだと言ったので、待ってくれと頼みました。
さらに20日が経過し、私は我慢を失い、払い戻しを求めました。彼は、アイテムが彼に戻らない限り、いつでも私に届くかもしれないので、それをしないと言いました。
有名な「ebay Buyer Protection」に自信を持って、「アイテムを受け取らなかった」ケースを開こうとしましたが、支払いが受理されてから45日以上経過すると不可能だとわかりました。
アイテムは現在無効であり、おそらく永遠に失われます。売り手は法的に正しいです、彼はアイテムを送ることの彼の役割を果たしました、そして、私に何も借りません。
もちろん、彼にはすでに否定的なフィードバックを残しています。
EBayからお金を取り戻す方法はありますか？ （または非難されるUSPS）
更新
これを投稿してから1か月後、売り手は私のお金を払い戻し、アイテムが到着した場合は返済するように頼みました。
さらに1か月が経ち、靴が届きました。USPSの配送ミスのために、彼らは世界の半分を旅したようです。靴を履いて、私は再び支払いました、そして、すべては良いです。
しかし、これは再び起こり、他の人にも起こりうるため、ここでの質問はまだ有効だと思います。
eBayは制限を解除して、オープンのままにすることはできません。そのアイデアは前代未聞です。一部のメーカーは自社製品に無期限保証を提供していますが、それ以外の場合、すべての小売業者はアイテムを返品して販売を取り消すことができる時期に制限があります。 50日間待機したため、45日間の制限はばかげていると思われます。 50日間の制限であれば、60日間待っていたのはばかげていると言うでしょう。任意の時間が必要であり、製品が到着していない/出荷されている/出荷時に問題が発生していると判断するには45日で十分であると判断されました...売り手。問題の事実は、あなたがもっと早くこれをeBayの注意を引くべきだったということです。あなたがそれをどのように表現するかに関係なく、あなたはこれにおけるあなたの責任を避けることはできません。
配送の30日間が妥当であることに同意します。その時点で、あなたはさらに20日間待たずにeBayに連絡しているはずです。
Bon Gartの答え は正しい。いくつかの追加のコメント、キーは45日が経過する前にケースを開くことです。この状況でケースを開くことを恥ずかしがる必要はありません。必要に応じてケースを閉じるか、eBayがケースを判断するのを待つことができます。
ただし、ケースを開くと、たとえば、最終的に靴を受け取ったかどうかを判断する権限が与えられます（靴を受け取った場合）。確実に納品する販売者の責任。
この状況はうまくいきましたが、アイテムが紛失した場合に払い戻しを拒否し、USPSクレームの提出を支援することを拒否する売り手がいます。