「メールで」または「このメールに返信」？
状況：
アカウントを設定するために必要な一般情報をメールで送ります。通常、この情報で十分です。ただし、質問が残っている可能性があります。だから、私は礼儀正しくなりたいと思っています。手紙の最後に、質問がある場合はメールを送ることをお勧めします。
質問：
次のように言ってもいいですか：
ご不明な点がございましたら、ヘルプデスクでご確認いただくか、email @ example。までメールでお問い合わせください
上記の文で提供するメールは、私が手紙を送るのと同じだと考えてください。
または、次のように言ったほうがよいでしょう。
ご不明な点がございましたら、ヘルプデスクをご覧いただくか、このメールに返信してください。
どちらも完璧に思えますが、好みに関しては2番目のオプションを使用します。
ご不明な点がございましたら、ヘルプデスクをご覧いただくか、このメールに返信してください。
混乱をなくすためだ。メールアドレスを書いても、送信したメールアドレスと違うと思う人が多く、返信用のメールアドレスを書いてしまいます。これは、ほとんどのメールクライアントがメールアドレスを直接表示せず（むしろエイリアスを表示する）、ほとんどのユーザーが、あなたが言及したものと同じかどうかを確認するプロセスを実行しないためです
Shreyasに同意します。ユーザーが直接返信するのが最も簡単な方法です。
ただし、場合によっては、これらのオプションは相互に排他的である必要はありません。ユーザーがアカウントに問題はなく、ログイン後に何か問題が発生した場合はどうなりますか？
（メールの内容）
よろしく、
-ウェブサイト
このトピックに関して助けが必要ですか？このメールに直接返信してください。
他に何か必要ですか？ [email protected]にメールを送信して、新しい問題を開きます。
どちらも許容できるステートメントだと思います。それはすべて、どのように応答が必要か/必要かによって異なります。一方は新しいメールを作成し、もう一方は現在のメールへの返信です。これにより、お客様の現在の問題/問題の小さな履歴が得られます。
「私にメールする」または「このメールに返信する」はどちらも問題ありませんが、メールで使用している場合は、2番目のオプションこのメールに返信するをお勧めします。これはメールに適しており、文章と一致します。
どういうわけか、電子メールをプレーンテキスト形式で含めます。ヘッダーのアドレスがその人の表示名によって隠されており、実際のアドレスがどこにも見当たらない電子メールが転送されることがよくあります。したがって、2番目の方法（「このメールへの返信」）を選択する場合は、少なくとも署名ブロックまたはどこかにアドレスを記入してください。