バイリンガルメールのベストプラクティス
私はバイリンガルメールのデザインに取り組んでいます。特にレイアウトについて、いくつかのベストプラクティスとパターンを見つける必要があります。
ユーザーがメールを受信する前にユーザーの母国語を知ることができるかどうかわからないので、両方の言語に対応するデザインを使用する必要があるかもしれません。
KSAのイントラネットプロジェクトの場合、送信される電子メールは以前はバイリンガルだったため、このようなレイアウトに頼らざるを得ませんでした。
しかし、後でスタイルを追加する必要が生じたときに、メールのスタイルを設定するのは悪夢でした。そのため、ユーザーが言語設定を選択して、スタイル付きのメールを1つの言語のみで送信しました。
これが少し役立つことを願っています！
あなたの目標を知っています。私は1つの解決策はあなたが持っているほとんどのユーザーの言語でメールを送信することだと思います。
このようにして、あなたはあなたの公衆のほとんどを収容することができます。
メールがウェブサイトに関連している場合は、ユーザーAccept-Languageヘッダーは、彼らが好む言語のアイデアとして。
それ以外の場合はWebブラウザでこれを表示リンクが多いメールの上部に英語で表示のような同様のリンクを追加できます。
両方の言語が同等にサポートされている場合は、両方をメールの本文に含めます。
ほとんどの読者がデスクトップで読む場合は、両方の言語を並べてみてください。これは、一方の言語が左から右に（例：英語、スペイン語）読み取られ、もう一方の言語が右から左に（例：ヘブライ語、アラビア語）読み取られる場合に特に役立ちます。両方の言語の読者は、正しい方法でメールを読み始め、最初に言語を確認できます。ただし、2つの言語を並べて配置するには、ウィンドウサイズについて多くの仮定を行う必要があり、モバイルデバイスで読み取ると問題が発生する可能性が非常に高くなります。
モバイルデバイスで読みやすい機能をサポートする場合は、順序を選択する必要があります。ホームオフィスが主にこれらの言語の1つを使用することがわかっている場合は、その言語を最初に、他の言語を2番目に配置できます。読者が主に1つの言語を読んでいる場合は、その言語を最初に置きます。よくわからない場合、または何も正しくないと思われる場合は、最初に使用する言語を変更できます。電子メールの上部に各言語にジャンプするリンクを配置して、必要なスクロールを減らすことができます。
メールにすべての言語を含めたくない状況はほとんどありません。メールの本文に1つの言語のみを入力し、読者がリンクをクリックして他の言語で内容を読む必要がある場合は、メールで別のメッセージを送信しています。 。さらに、リンクをクリックしてメッセージを読むように要求すると、実際にメッセージを読む可能性が大幅に低下します。
メールにトラッキングを追加して、最もよく読まれている言語を確認することを検討できます。簡単な調査や簡単なインタビューなど、選択した方法が有効かどうかを確認するために、ユーザー調査を実施することもできます。