メールを受け取っていないと主張する2人の男がいます。元のメールが転送され、受信者のメールアドレスは問題ないようです。
とにかく、Exchangeサーバーをチェックして、電子メールが(スパム)フィルターで捕捉されていないことを確認できますか?それとも私たちの側で失敗する他の理由はありますか?
Microsoft Exchangeを実行しているサーバーで Exchange Message Tracking を有効にしているかぎり、チェックインできます。
メールがExchange Serverのメッセージ追跡に「ローカルに配信されたメッセージ...」として表示される場合、メールがそれぞれの受信トレイに配信されたことを示しています。
メールが表示されない場合は、スパムフィルタリングによって停止されている可能性があります。それができない場合、私はあなたのメールプロバイダーに話し、彼らのサーバーであなたのメールを追跡するように彼らに頼みます。そこにその記録がない場合、それは基本的に送信者の電子メールサーバーを離れることはありません。
クライアント側で、メールに「配信確認」のマークを付けると、Exchangeサーバーは、メールが<hostname>
に配信されたことを返信します
メールを受信しているシステムを管理していると思います。
それはすべて、Edge smtpを受け入れるデバイスの種類(MXデバイス)によって異なります。
私たちにとって、私たちはプライマリMXデバイスとしてスパム対策デバイスを持っています。これらのデバイスは、ロギングにかなり優れており、特定の電子メールが受信されたかどうか、そこからどこに送信されたかを、少し賢く、多くの忍耐で理解できます。
送信システムの管理者の協力が必要な場合があります。ネットワークを離れる電子メールを追跡し、ネットワークを離れた時期とその後どこに到達したかを通知できる必要があります。より複雑なメールフローが定義されていない限り、メールはEdgeシステムから出て、いずれかのシステムに到達するはずです。その情報を使用して、システムのログで証跡を取得し、それをメールボックスまたはフローの停止またはバウンスしたり、誤った方向に向かったフロー内のどこかに追跡したりできるはずです。