ユーザーがメールアドレスの確認に失敗した場合はどうなりますか？
アプリへのログインにメールとパスワードを使用していますが、初めて使用する場合はOTP検証があります。正しいコードを入力すると、ユーザーはアプリを使用できます。
確認リンクがメールに送信されますが、これはアプリを使用するために最初は必要ありません（唯一の要件はOTPコードが正しいことです）。
もちろん、通知、プロモーションなどを送信するためにメールが正しいことを望みます。ただし、ユーザーがすでにメールを確認していないため、ユーザーがアプリをロックアウトしたくない場合も、検証方法としてのOTP。
したがって、ユーザーは自分の電子メールアドレスを確認できない可能性があるため、これが発生した場合に発生する通常の結果は何ですか？通常どおり、アプリで通知し、メールを送信し続ける必要がありますか？一部の機能を無効にする必要がありますか？それともそのままにしますか？
あなたはする必要がありますあなたが彼らの電子メールを確認することに興味があるどのくらいのバランスをとります。ユーザーがメールを確認するまで、結果は次のようになる可能性があります。
- アプリをまったく使用していない
- アプリの一部のみを使用してください。面白くなるには十分ですが、ユーザーがメールを確認したくなるようないくつかの機能を非表示にします
- アプリの機能制限はありません。おそらくあなたのケースには関係ありませんが、すべてのオプションをリストします。
- 特別なバッジはありません。確認済みユーザーのようなもの（AirBnbを考えてください）。これは、ケースに関連する場合とそうでない場合があります。
そのため、アプリとそのメールに関心があるかどうかに応じて、最初の3つのうちの1つを実行し、場合によっては最後のポイントと組み合わせる必要があります。
アプリ内からメールを更新するようユーザーに通知することをお勧めします。また、2番目のポイントを選択した場合は、彼がその非表示の機能にアクセスしようとしたときに通知してください。
この場合は、引き続きアプリを介してユーザーに通知してメールアドレスを確認し、通知または請求書をメールで送信することが本当に重要な場合は、ユーザーにポップアップでメールアドレスを確認するように強制します。ユーザーがアプリを開きます。
別の解決策は、ユーザーが電子メールアドレスを確認するまで特定の機能を無効にすることです。
メールは非常に公式なものであることを知っているので、最初にそれを確認してから通知の送信に進む必要があるため、確認なしではメール通知を送信できません。
ほとんどの場合、アプリに価値がない場合、ユーザーはメールIDの共有を好みません。また、OTPだけでアプリを使用できるのに、なぜIDを共有するのですか？
しかし、私は以下のアイデアを目的としています：
- アプリを使用する前に、最初にサインアップさせます
- 登録して、最新の更新/割引などを初めて入手するようにユーザーを誘います
- 初めて使用した後、プロフィールを完成させてメールで検証するように依頼します
- モバイルアプリで通知を表示するのはどうですか？
- または、ユーザーが自発的にサインアップできるようにアプリを10セント相当にする（良いUX /高速/クリーンなUIなどが役立つ）
最後に大事なことを言い忘れましたが、不要な子犬でユーザーを困らせないでください。
アプリケーションにログオンするたびに、ユーザーにメールIDの確認を求める画面を表示して、「メールIDの確認が失われたパスワードの回復に役立つ」などのメールIDの確認が必要であることを示すメッセージを表示することをお勧めします。
スパム行為の恐れがあるため、ユーザーはメールID経由でアカウントを確認しない可能性があるため、不適切なメッセージでスパムを送信することはなく、アカウントを確認する必要があることをユーザーに通知し続けます。