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OutlookにOffice365共有メールボックスが表示されない

共有メールボックスからの自動マッピングをオフに切り替える を望んでいる人々からの質問と回答がたくさんありますが、まったく逆の問題があるようです。

私は勤務先の会社でOffice365 Business Premiumを試用しており、これまでのところ問題なくすべてをやり遂げることができました。ユーザーを設定しました。DNSレコードはすべてのOffice365サービスに対応しており、すべてがすばらしいようです。ユーザーを追加し、共有メールボックスを追加し、それらの共有メールボックスのユーザーにアクセス許可を付与しました。

さて、 このOffice 365の記事 によると、

共有メールボックスは、Outlookの[フォルダ]ペインで自動的に使用可能になります。

唯一の問題は...そうではありません。

OWAにアクセスすると、メールボックスにアクセスできるため、アクセス許可の問題になることはありません 指定された手順を使用してFile -> Open -> Other User's Mailboxの方法で、メールボックスをOutlookに手動で追加することもできます。

では、なぜOutlookで自動的にマップされないのですか(私はOutlook 2016 for Macで試しています)、どうすればそれを取得できますか?多数の共有メールボックスを使用するユーザーはかなりいます。私は、各メールボックスを手動で追加する必要はありません。

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Stuart H

Outlook for Macは、自動マッピングをサポートしていません。 Outlook for Macクライアントで共有メールボックス/フォルダーを開く 手動で行う必要があります。

さらに、Outlook2007以降のOutlookfor Windowsでは、自動検出は、ユーザーがフルアクセス許可を持っているすべてのメールボックスに自動的にマップされます。 Windows用のOfficeクライアントを試してみることができます。他のユーザーがOutlookfor Windowsを使用している場合でも、Outlookプロファイルに自動マップされた共有メールボックスが表示されることを心配する必要はありません。

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Sue.J