私はこの分野の経験はあまりありませんが、職場のコンピューターの1つでOutlookを起動すると、起動時に「データの整合性を検証しています」と非常に頻繁に言われ、完了するまでに数時間かかります。私はこの問題に対してどのような答えを見つけることができるかを少しの間探していました。まず、彼のメールボックスに関する詳細をいくつか示します。
更新:古い.OSTファイルを別の名前で保存し、Outlookが.OSTファイルを再ダウンロードできるようにすることで、これを修正しました
-彼のメールボックスのサイズは29.4Gで、送信済みボックス内の電子メールが重複して過去に問題が発生しました(これは最近発生していませんが、必ずしも修正されているわけではありません)
-彼はOutlookの%appdata%に2つの.OSTファイルをリストしています。どちらもサイズは49.8Gです。
質問1:彼は2つの.OSTファイルを持っているはずですか?私は1つしか持っていません。
質問2:彼の.OSTは基本的に50ギガであるため、彼はこの検証エラーを受け取りますか?
.OSTについては、Outlook 2010の最大値は50ギガバイトであると読みました こちら .OSTのサイズが問題になる可能性があると読みました こちら 。どうすればこれを修正できますか?前もって感謝します
破損したOSTファイルのように聞こえます。これはExchange電子メールのセットアップであると想定しています。通常は%APPDATA%に移動し、ROAMINGからAPPDATA\Local\Microsoft\Outlookの場所に戻り、問題のあるOSTファイルの名前を.OST.OLDに変更します。 Outlookがサーバーからすべての電子メールを再度ダウンロードするように強制します。次に、このユーザーに古い電子メールをアーカイブして、メールボックスが約2GBになるようにすることを真剣に検討します。 Outlook内に2つの異なるExchangeアカウントがインストールされていない限り、2つのOSTファイルがある理由がわかりません。 [ファイル]-> [アカウント設定]をクリックし、[データファイル]タブをクリックして、そのOSTファイルが読み込まれ、Outlookに追加されたExchangeアカウントに関連付けられているかどうかを確認できます。
Microsoft Outlookについてはあまり知りませんが、彼のアドレスはMicrosoftのアドレスですか?または、メールがオンラインで保存され、サイズ制限がないことを知っている他の人はいますか? (Gmailは数GBに制限されていますが、Hotmailは無制限だと思います。)
その場合は、受信トレイを同期して、サーバーに保存されているOutlook.com/Hotmail.comにメールが表示されるようにし、最終的なファイルの整合性の問題とは無関係にする必要があります。
可能であれば、受信トレイ全体をオンラインにしてから、コンピューター上のMicrosoft Outlook2010と電子メールの痕跡をすべて削除する必要があると思います。次に、Outlookを再インストールして、彼の電子メールを取得します。 Microsoftにある電子メールはファイルとして保存されません-少なくとも私は本当にそうは思いません-しかしデータベースエントリ。彼のメールを再ダウンロードすることにより、彼のメッセージが含まれるファイルを新たに作成する必要があります。
そうすることで、整合性の問題が発生する可能性のあるすべての「データ」がAからZに作り直されました。これで問題が解決しない場合は、わかりません。
PS:Windows 8のデフォルトプログラムやMozillaのような他の電子メールソフトウェアを使用している場合は、それらがまだメールを保持し、Outlookがそこにフェッチする可能性があることに注意してください。メール、連絡先などがローカルに残っていないこと、すべてのファイルを新しく作成できることを確認してください。