web-dev-qa-db-ja.com

Outlook 2007に受信する一部の電子メールは空白であり、同じ電子メールはWebメールやiPhoneなどで正常に機能します

これは説明するのが非常に簡単な問題です。基本的に、Outlook 2007にアップグレードしたばかりのユーザー（2010年が終了したことはわかっています）は、一部の電子メールを受信して​​いません（ドメイン外、つまりhotmail、yahooから）。受信は正しいWordではありません。これらの電子メールは、添付ファイル、件名、行へ/からなどとともに送信されます。ただし、本文は空白です。同じユーザーが代わりにウェブメール、iPhone、BlackBerryにアクセスした場合、メッセージを正しく読むことができます。

Outlook 2007の何かが本体を正しく生成していないのは明らかなので、削除するだけです。なぜだかわからない。

私たちのメールサーバーは最近Exchange 2010にアップグレードされました。Outlook2003を実行している2010のユーザーは正常に動作しています。これは2007を使用しているユーザー向けのランダムなメールにすぎません。

私はそれが十分に明確になったことを願っています。

編集：rftは表示されませんが、以前に見たことがあると確信しています。これが最近の電子メールのビューソースです。

 <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN"><html><head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
<meta name="GENERATOR" content="MSHTML 8.00.6001.19120">
<DEFANGED_style_0 <="" style="">
</head>
<body bgcolor="#ffffff">
<p><DEFANGED_DIV><font color="#0000ff" size="2" face="Calibri">MS,</font></p><DEFANGED_DIV>
<p><DEFANGED_DIV><font color="#0000ff" size="2" face="Calibri">Could you tell me please what the 
legal descrip &amp; Topo Quad name is for this Monroe P.ID Site?</font></p><DEFANGED_DIV>
<p><DEFANGED_DIV><em><font color="#0000ff" size="2" face="Calibri">Thanks, Henry 
Roye</font></em></p><DEFANGED_DIV></body></html>
emailexchange-2010outlook-2007
3
Funran

平均電子メールスキャナーが電子メールのコンテンツ（本文）を削除しているが、件名、送信者などを共有メールボックスに残していることがわかりました。これがこの記事に参加する可能性のあるユーザーに役立つことを願っています。

2
Maddog

あなたの問題は、悪意のあるコードを排除するフィルターソフトウェアです。しかし、それは貪欲すぎて、良いものさえも排除します。

背景情報については、この投稿を参照してください： http://social.technet.Microsoft.com/Forums/en-US/exchangesvrclients/thread/ef7d900e-c51e-439b-a16c-2f2918f8d402

フィルタソフトウェアを無効にします。

1
mailq

私はかつて同じ問題を見ましたが、残念ながらそれは少し逸話的です。 Wordをメールエディタとして使用する設定が原因であることがわかりました。私たちの場合、問題を発生させたのは送信者のマシンでしたが、問題のあるクライアントにも当てはまる可能性があります。

チェーンで問題を引き起こす可能性のある電子メールをスキャンしているメールサーバーまたはクライアントにウイルス対策がありますか？

1
Peter Mellett

知っていますか KB2001972：Outlook 2007：HTML電子メールメッセージの本文が空白です ？

1
the-wabbit