Outlook 2010で暗号化されたメッセージを他のユーザーに送信できません。次のエラーが発生します:
「Microsoft Outlookでは、次の受信者に証明書がないか無効な証明書があるか、暗号化機能が競合しているかサポートされていないため、このメッセージを暗号化できませんでした:」
受信者は私の連絡先リストにあり、デジタルID /証明書を持っています。私はこの証明書を明示的に信頼しています。メールを作成したとき、連絡先リストの正確な連絡先を使用して[宛先]フィールドに入力しました。
受信者を右クリックして[Outlook連絡先の検索]を選択すると、カードが表示されます。次に「証明書」を選択すると、受信者の証明書が表示され、有効で最新の証明書です。暗号化されたメッセージを自分自身に送信できます。
エラーの原因となっている正確な問題をどのように見つけることができますか?
この問題の解決策は、連絡先の古い証明書を削除することでした。どういうわけか、Outlookはデフォルトで古い証明書を使用できるため、証明書を更新する場合は、問題の連絡先の既存の証明書を削除して、新しい証明書をインポートしたときにそれだけになるようにするのが最も簡単な方法です。
Microsoftはこれを解決する方法を教えてくれますが、それは受信者側にあり、あなたがすることはできません: http://support.Microsoft.com/kb/884738
この問題を解決するには、受信者は次の手順を実行する必要があります。
[ファイル]、[オプション]に移動し、[メール]をクリックし、[メッセージの送信]が表示されるまで下にスクロールして、[空のオートコンプリートリスト]をクリックします。完了したら、[OK]をクリックします。 GALを使用して暗号化された電子メールを作成し、宛先:ボックスに入力したら、送信先を検索します。名前を右クリックしてOutlookの連絡先に追加します。これにより、キャッシュされたオートコンプリートリスト。PKIは最新です。
私の場合、連絡先のGAL=は関与しておらず、古い証明書もありませんでした。
最終的に私の問題を解決したのは、連絡先全体を削除されたアイテムからも削除し、受信者の署名付きメッセージから連絡先を再作成することでした。
注:これはOutlook2013にありました