友人の古いコンピューターがクラッシュし、Outlook2016で新しいコンピューターをセットアップしました。彼はPOP3でOutlook2007を使用していました。幸いなことに、すべてがバックアップされたので、.pstファイルをOutlook 2016に再読み込みしました。残念ながら、一部のフォルダーが欠落しているようです。
多数のPSTビューア、修正ツール、およびさまざまなバックアップを使用してpstを確認しましたが、不足しているフォルダは表示されていません。
彼は、フォルダが別のフォルダツリーにあるため、別のアカウントで設定されていると信じていると言います。ただし、彼が持っていたすべてのアカウントを調べたところ、不足しているフォルダーはありませんでした。
私はこれらのフォルダがどこに行ったのか途方に暮れています。 Outlookはフォルダを別の場所に保存することがありますか?ここで他に何が問題になる可能性がありますか?本当に途方に暮れていて、これらの電子メールは私の友人のビジネスにとって不可欠です。
助けや提案をありがとう!
更新1
クラッシュ前にインストールされていたソフトウェアバージョンであるOutlook2007を手に入れました。 pstをロードしましたが、フォルダーがまだありません。したがって、私はMicrosoftの手順に従って何かを回復しようとしましたが、新しいものは何も表示されていません(遺失物取扱所もありません)。 scanpst.exerからのログのスニペットを以下に示します。誰かがそれが意味することの頭または尾を作ることができますか?
Microsoft(R)受信トレイ修復ツールCopyright(C)Microsoft Corp1995-1996。全著作権所有。
** NDBリカバリの開始
**データベースを開こうとしています
**ヘッダーの検証を試みています
** AMapの検証を試みています
** BBTの検証を試みています
** NBTの検証を試みています
** BBTの参照数を検証しようとしています
**ヘッダーNIDの最高水準点を検証しようとしています
** PST/OSTリカバリの開始
**すべてのトップレベルオブジェクトを回復しようとしています
!!Search folder invalid high-water-mark (nidi=4015, nidiHigh=46BB)
** GUSTの列セットを検証しています
**すべてのフォルダを歩こうとしています
!!TC (nid=12E) missing required column (00390040) !!TC (nid=12E) missing required column (0070001F) !!TC (nid=12E) missing required column (00710102) !!TC (nid=12E) missing required column (65C60003) !!Hierarchy Table for 122, row doesn't match sub-object: irow = 0, RowID = 2223 !!TC (nid=802E) missing required column (00390040) !!TC (nid=802E) missing required column (0070001F) !!TC (nid=802E) missing required column (00710102) !!TC (nid=802E) missing required column (65C60003) !!Message (nid=561944): Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=29350, actual=30874) !!Contents Table for 8022, row doesn't match sub-object: irow = 0, RowID = 561944 !!TC (nid=804E) missing required column (00390040) !!TC (nid=804E) missing required column (0070001F) !!TC (nid=804E) missing required column (00710102) !!Message (nid=5D1024): Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=29934, actual=30750) !!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object: irow = 1902, RowID = 5D1024 !!Message (nid=5D13E4): Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=8466, actual=9862) !!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object: irow = 1901, RowID = 5D13E4 !!Message (nid=5D12C4): Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=94881, actual=98606) Missing PR_PST_ATTACHMENTS_SIZE !!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object: irow = 1900, RowID = 5D12C4 !!Message (nid=5D1344): Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=104578, actual=108303) Missing PR_PST_ATTACHMENTS_SIZE !!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object: irow = 1899, RowID = 5D1344 !!Message (nid=5D1304): Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=74733, actual=78804) Missing PR_PST_ATTACHMENTS_SIZE
......(かなり長い間続きます)......
!! TC(nid = 2230)必要な列がありません(0E2A000B)!! TC(nid = 2230)必要な列がありません(30080040)
!!TC (nid=80030) missing required column (0E2A000B) !!TC (nid=80030) missing required column (30080040)
**孤立したフォルダ/メッセージを見つけようとしています
** GUST行セットの検証
!!GUST PC properties were updated to be consistant with TC contents !!GUST TC contents were updated to be consistant with message PCs
**最終的なHMP検証の実行
**トップレベルのオブジェクトの整合性をチェックしようとしています
??Deleting SDO
**フォルダ階層の更新
**元のファイルを修正しようとしています
** BBTをコピーバックしようとしています
** NBTをコピーバックしようとしています
これはコメントであるはずですが、私の評判が悪いため、コメントを追加できません。
すべてのPSTファイルがバックアップにあることを確認する方法はありますか?一部のバックアップ方法は開いているファイルをカバーしていないため、実行中のOutlookインスタンスで現在使用されているPSTファイルをバックアップしません。
私の知る限り、Outlookはすべての電子メールをPSTフォルダーに保存します。つまり、Outlookの電子メールを探す場所はPSTフォルダー以外にありません。あなたのコメントは、単一のOutlookアカウントに複数のPSTファイルが存在する可能性があることを認識していることを示唆しています(たとえば、複数の電子メールアカウントを持っている場合、およびOutlookのアーカイブ機能によってPSTファイルが自動的に作成されます)。
私はあなたのバックアップソフトウェアを知らないので、私の最後のヒントは、バックアップ内の隠しフォルダまたはシステムフォルダにPSTファイルがないことを確認することです。