少し前に、ユーザーがナレッジベースまたはFAQリストを管理できるクールなサービスに出会いました。知識ベースは、Disqusがコメントのために行うのと同様の方法で、JavaScriptを使用して任意のサイト/ CMSに簡単に埋め込むことができます。
私は一生、このサービスの名前を思い出すことができません。何か案は?
これがあなたが参照しているものかどうかはわかりませんが、私たちは serVoice を検討しています。
Stack Exchangeに似ているという事実が気に入っています。 :)
ZenDeskである可能性があります。これは現在人気があるようです。そうでない場合は、スクロールして http://alternativeto.net/software/zendesk/ を呼び出し、ベルが鳴るかどうかを確認します。